Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Familienhotel ohne Flair
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß. Dadurch kann natürlich keine gemütlich bzw. familiäre Atmosphäre entstehen. Außerdem wechselt das Servicepersonal täglich, so dass man keinen Bezug herstellen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut für ein Drei Sterne Hotel. Sauberkeit in Ordnung nicht super v. a. im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alles, was warm war beim Abendessen, war gut. Leider gibt es aber oft keine passenden Soßen. Für Knödel/Klöße z. B. gar keine. Das Kinderbüffet ist gut, leider sehr einseitig. Fast täglich Pommes und Chickennuggets. Der Salat war furchtbar. Es gab immer komische Mischungen mit viel Rahm oder Mayonnaise. Der gemsichte 'frische' Salat kam aus der Packung. Hier besteht ein großes Defizit. Also wer kein Fleisch mag bzw. eher auf eine gesunde ausgewogene Ernährung achtet, hat hier großes Pech. das Frühstück war super, nur leider war es unmöglich einzelne Käsescheiben zu bekimmen, da der Käse direkt aus der Verpackung aufs büffet gelegt wurde und die einzelen Scheiben wir durch Tapetenkleister zusammenklebten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, aber sehr unpersönlich. Wir hatten am letzten Tag ein Problem mit dem Skiverleih. Auf Nachfragen an der Rezeption wurde mir in keinster Weise weiter geholfen, ich wurde sogar etwas doof angepöbelt. Was leider eine riesigen Schatten über den eigentlich angenehmen Aufenthalt warf. Ich lasse mir im Urlaub nicht so leicht die Stimmung verderben, aber der Abschluss war wirklich unverschämt. Bis dahin wollte ich jedem empfehlen dorthin zu fahren oder selbst wiederkommen, was ich mi jetzt wirklich überlege.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut, mit toller Aussicht. Jedoch ist die Beschilderun für die Anfahrt sehr fraglich. Wer Sport betreiben will (Wandern, Langlauf) ist hier gut aufgehoben . Die Stadt Suhl bietet nichts. Um das Haus gibt es einen rieseigen Parkplatz. Leider wurde hier das Räumen vergessen. Die Ankunft war eine Katastrophe, die restliche Tage waren wir des Öfteren damit beschäftigt, andere Auto aus Schneebergen zu schieben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Skiverleih ist billig, jedoch ist man hier sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Wir mussten für nur Skistöcke ausleihen genauso viel zahlen, wie für eine komplette Ausrüstung mit Ski, Schuhe und Stöcke. Wir hätten ja nichts gesagt, weil alles sehr billig war. Aber am letzten Tag konnten wir ein Plastikband, das die Ski zusammen hält, nicht abgeben -von dem ich sicher war, es gar nicht bekommen zu haben- und mussten es dann völlig überteuert bezahlen. Wir wurden vom Skiverleiher deshalb angepöbelt, fast schikaniert. An der Rezeption hieß es, dann müssen wir eben den Skiverleih teurer machen (??!!). Hier wurden wir wirklich unverschämt behandelt. Hallenbad und Sauna sind gut, aber für die Größe des Hotels viel zu klein. Das Hotel war nicht ausgebucht und in der Sauna, war fast nie Platz!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3