Kinder sind hier zwar als Gäste vorhanden aber leider nicht erwünscht! Zunächst bemerkten wir es in der Sauna, Kinder sind nur in der Familiensaunazeit Di, Do und Sa zwischen 14:00 und 17:00Uhr erlaubt. D.h. natürlich zu allen anderen Zeiten nicht! Ältere Gäste hätten sich wohl beschwert. In was für eine Gesellschaft leben wir eigentlich? Die Rezeption verwies auf die wohlbekannten Beschwerdezettel. Da wir diesen aber nicht vertrauten erbaten wir ein Gespräch mit der Vorgesetzen. Diese kam und verstand unser Anliegen aber gar nicht richtig. Wobei wir den Eindruck hatten, das wir nicht die ersten mit Problem waren und es war ihr die Resignation schon an den Augen abzulesen, das sie mit diesem Problemen bei der Geschäftsleitung gar vorsprechen brauchte. Sie versprach es trotzdem aber es kam natürlich nicht zu einer Rückmeldung. Hier stinkt der Fisch vom Kopf her. Die Kinder-Un-Freundlichkeit geht aber weiter. Pool und das Schwimmbad viel zu kalt, die Sprudelanlage scheint auch schon länger nicht mehr zu gehen. Die Spinde lassen sich auch nicht mehr verschließen. Uns war ein Vitalfrühstück versprochen worden. Altbackenen Brötchen und Marmelade wie in NVA-Zeiten, Rührei aus der Großpackung und eine beliebige Nuss-Nougat-Creme war die Realität. Unsere Kinder haben alles stehen lassen und nur die Cornflakes gegessen. Heute morgen war nicht ein Stück Gemüse wie Paprika o.ä. auf dem gesamten Buffet!!! Der Apfelsaft der HP schmeckte uns gar nicht und was noch viel schlimmer ist, der Hahn dazu befindet sich mitten zwischen dem Hahn für Rot- und Weißwein an einem kleinen Fass. Da kann man kein Kind alleine hingehen lassen. Ansonsten gibt es das Abendbrot in zwei Schichten, für die Kinder in einer Ecke eine Pfanne voller Fischstäbchen und am nächsten Abend Hefeklöße. Geschmeckt hat es den Kindern immerhin. Es gibt kein Kinderspielzimmer, in dem die Kinder sich aufhalten können wenn die Eltern vielleicht etwas länger und in Ruhe es wollen. Der Holly-Club ist meist geschlossen und man benötigt eine Karte um ihn im UG am Ende eines Konferenzraumes überhaupt zu finden. Das Kinderprogramm haben wir nicht genutzt, war aber auch eher mäßig. Positiv zu erwähnen bleibt für uns nur, das wir relativ einfach unseren Antenne-Thüringen-Gutschein für zwei Tage zu Zweit um unsere Kindern erweitern konnten und das zu einem guten Preis. Dafür gab es dann auch schön große Superior-Zimmer mit Verbindungstür. Das Candle-Light-Dinner war auch sehr lecker. Allerdings hatten wir bereits beim Einchecken angegeben, das wir zu viert kommen werden. Und dann waren wieder nur zwei Plätze gedeckt. Kinder werden eben ignoriert. Wenn ich im Nachgang all die anderen schlechten Bewertungen lese und mit unseren Erfahrungen vergleiche dann können wir von einem Urlaub hier nur abraten.

Zimmer