Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder! !- Dieses Hotel ist wie eine Zeitreise in die DDR-Zeit! Zumindest was den Service und die Freundlichkeit des Personals (insbesondere Rezeption und Restaurantleiter) angeht, kann man den unmöglichen Umgang mit den Gästen kaum glauben. Dazu kommt mangelnde Kritikfähigkeit (Beschwerden werden arrogant abgewimmelt - man könnte ja heimfahren, wenn es einem nicht passt - allerdings bei voller Zahlung selbstverständlich!). Im Vorfeld der Buchung versprochene Leistungen werden nicht angeboten. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Den wenigen sehr motivierten Mitarbeitern, denen die Gäste etwas bedeuten, wie z. B. dem wirklich tollen Animationsteam, kann man nur wünschen, dass sie schnell einen Arbeitsplatz finden, an dem ihre gastfreundlichen Bemühungen geschätzt werden. In allen Bereichen ist deutlich spürbar, dass zuwenig Personal vorhanden ist. Tischdecken werden z. T. trotz Verschmutzung erst nach 2 (!) Tagen gewechselt. Also: Hände weg!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
