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Kathi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Personal und Essen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist es sehr schwer einen Ansprechpartner für Kritik zu finden, der es auch verträgt. Hinweise auf, z.B. defekte Steckdosen werden mit einer plumpen Antwort abgewiesen (Aussage an der Rezeption:"Ja, und was soll ich jetzt damit?!) Die Küche ist nicht in der Lage sich der Kundenvielfalt anzupassen und bei bestimmten Personengruppen bekommt man am Telefon die Aussage: "Ist nicht möglich, bringen Sie sich ihr Essen selbst mit" (Gluten-, Laktoseintoleranz und bei Vegetariern). Das empfinde ich für sehr schade denn das Hotel hat eine schöne Lage aber leider hinkt es der Zeit hinterher.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1