- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein Hotelzimmer winzig wie eine Sardinenbüchse, für drei Personen (zwei Erwachsene ein Kind) durch die Aufbettung konnte man leider das Fenster nicht mehr erreichen. Aber frische Luft ist eh überbewertet. Ehepartner schlafen hier in getrennten Betten, da wurde von Seiten des Hotels gleich mal auf Zucht und Ordnung geachet. Aber das ist nicht verwunderlich, da die Alterssruktur eh bei 65+ liegt. Aus diesem Grund sind alle Angebote dieser Art. Das als Familienhotel ausgeschriebene Hotel verdient den Namen nicht Kinderangebote sind nicht duchdacht. Schön ist auch das Gefühl den Hotelgang zum Zimmer entlang zu gehen und auf den Fluren stehen Rollatoren und am Tag der Anreise sitzt man nichts ahnend in der Lobby und eine Dame schiebt lustig ihren Nachtstuhl spazieren Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Es gibt zwar tolle Angebote die aber kaum nutzbar sind, da es sich hier um eine Bettenburg handelt. Weniger groß und dafür besserer Service und kundenorientiertes Arbeiten stünde der Einrichtung gut zu Gesicht. Zu empfehlen ist das Hotel allen die gern gerontologische Studien betreiben möchten, für Familien aber nicht lohnenswert
für drei Personen zu klein. Ausstattung ist okay aber drei Sterne ist das nicht.
Wer auf Schlange bilden steht ist hier richtig. Frühstücken vor acht ist super, da bekommt man einen Fensterplatz bzw. überhaupt einen Platz. 18:00 Uhr ibts Abendbrot, dann sind auch alle dabei und wir denken an Reinhard May, bei der heißen Schlacht ...... Man muß es mögen. Es gibt zwei Essenssäle und ein á la carte Restaurant. Dort bekommt man jedoch keinen Platz, es sei denn man reserviert eine Woche vorher. Die Problematik ist vielleicht auch dem Umstand der Weihnachtsfeiertage geschuldet. Da muß jeder soviel essen wie nur geht. Durch einen kleinen Fehler in dem Wochenplan des Hotels kam es zu dem Umstand, dass einige Leute, auch wir, kein Mittag einnehmen konnten. Da der Bruch der für den 26.12. ausgeschrieben war einfach mal einen Tag eher stattfand. Dem zu Folge war kein Restaurant für Hotegäste frei (Bruch war öffentlich). Es ist ein Segen, dass das große M überall Filialen hat. Aber will man das in den Weihnachtsfeiertagen? sonst schmeckt das Essen sehr gut und ist auch kreativ zurecht gemacht, nur der bescheidene Service und das noch beschiedenere Management schmälern die gute Küche. Das Haus hat sich mit dem Weihnachtspaket einfach übernommen, jeder stößt irgendwann an seine Grenzen
wie soll man bewerten was es nicht gibt. das Personal ist bemüht, aber es fehlen jegliche kommunikativen Grundlagen. Ein Beschwerdemanagement gibt es offenbar nicht, da keiner der hier Beschäftigten in der Lage ist eine Beschwerde entgegen zu nehmen. Vielleicht wird sich auch zu selten beschwert (was nicht unbedingt für Qualität stehen muß) es könnte auch einfach sein, dass die Gäste hier resigniert haben bzw. wenig anspruchsvoll sind. Bei Beschwerden fällt mir ein, dass wenn man sich beschwert man sich an der Rezeption pampig kommen lassen muß. Werden hier Klischees über den Osten bestätigt oder ist das nur hier im Hotel so? Mi Buffet und ein wenig Sauna und tralala kann man einfach niccht mehr punkten. Die Idee ´mit der Kinderbetreuung sollte sich das Personal nochmal überlegen. Kinder bedeuten Verantwortung und können nicht mal so den Steilhang runterrodeln, vor allem wenn die Freizeitangebote ab 4 Jahre sind. Eltern gebt acht auf Eure Kinder
Die Lage ist toll und von einem anderen Hotel aus hätte man das Ganze auch besser geniessen können. Wandern ist genial, spazieren Natur anschauen ist auch super
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool und Sauna sind vorhanden. Wellnessbereich ist auch schön zurecht gemacht. Echt zum wohlfühlen. Wellnessangebote müßen aber sehr früh gebucht werden mindestens 4 Tage vorher, das ist schwer wenn man noch nie hier war. dann gibt es noch das Problem den Zeitpunkt abzupassen an dem man auch mal in der Saune einen Platz bekommt. Für die Anzahl an Gästen ist der Bereich zu klein. Aus dem ganzen negativem sticht die Bereuung in der Sportbar wirklich heraus. Supernette Mitarbeiter.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |