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Hans(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2017
Vor 10 Jahren war es wirklich Top
3 / 6

schön gelegen auch ruhig. Aber gastfreundschaft ist was anderes. Und Gäste verwöhnen auch. Man hat das gefühl dass alles zu viel sei.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alt aber es geht, leider keine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir wollten im a la carte Restaurant essen. Ja wollten. Restaurant zu, es gebe nur Buffet. Und das Buffet für 25 Euro nein Danke, nicht mal für 10 Euro. Frühstückbuffet war bis 11.00. 10.55 stand das Personal in den Startblöcken, um 11.00 ging es los und 3 min später war das ganze Buffet abgeräumt und es gab nichts mehr. Danach musste man 1 std warten das die Bar aufmacht dann konntem entlich einen guten Kaffee kaufen. Bar hat nicht mal mehr Cocktails, sehr sehr enttäuschend..


    Service
  • Eher schlecht
  • Könnte besser sein. Viele verstehen nur schlecht Deutsch. Bettlaken und Kissen überzüge werden nicht getauscht wenn sie Flecken haben. Gebrauchtes Geschirr wird 4 Tage im Zimmer stehen gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine ahnung da wir das nicht brauchten


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie ein paar Tage in unserer wundervollen Umgebung verbrachten. Das nicht alles zu Ihrer 100%igen Zufriedenheit verlief bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich bei Ihnen. In der Tat gab es kleine Änderungen – aufgrund einer Großveranstaltung im Haus. Dennoch war dies keinesfalls zu Ungunsten unserer Gäste. Das Frühstück wurde um eine halbe Stunde verlängert, auf 11 Uhr. Unsere Bar öffnete bereits 12 Uhr anstatt wie sonst üblich 14 Uhr. Bitte haben Sie Verständnis, in einem solch großen Haus ist es oft eine organisatorische Herausforderung sowie Leistung des Personals. Gerne sprechen Sie uns vor Ort persönlich an, Cocktails haben wir natürlich weiterhin im Angebot und viele Dinge lassen sich auf schnellem und kurzen Weg klären. Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Sie. Lieber Hans, wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und vor allem bleiben Sie gesund. Sommerliche Grüße vom Ringberg Anja Schorcht Assistentin der Geschäftsführung

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