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ChE (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Für eine Nacht OK.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gut gelegenes Haus, Ausstattung für kurze Reisen Ok, Freundlichkeit des Personal sehr differenziert. Besonders an der Rezeption herrscht ein rüder Ton.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung Ok, Bad wirkt ein wenig antiquiert, Schlafkomfort ok, Ausblick auf den Hinterhof naja, dafür ruhiger als die Strassenseiten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • überschaubares Frühstückangebot mit schwerfälligem Personal. Tische wurden kaum beräumt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Emmpfsang von Frau L. bleibt im Gedächtnis. Namensliste der Gruppe über HRS gesandt, liegt angeblich nicht vor, telefonisch angekündigte Anreise und Mitteilung der nicht benötigten Aufbettung wurde im rüden Ton quittiert, der sich auch auf Hinweis auf die HolidayCheck Urkunde nur kurzzeitig änderte. Taschen/Koffer wurden auf die Zimmer gebracht, allerdings nur mit Verwechslungen (ein Glück dass die Gruppe sich schon länger kennt) Die Korrektur am Abend wurde nur schwerfällig ermöglicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Bahnreisende top gelegen. Direkt am Bahnhof und somit mitten in der Stadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ChE
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, nachdem ich die von Ihnen ursprümglich durchgeführte namentliche Nennung meiner Mitarbeiterinnen durch eine persönliche Intervention bei HolidayCheck wieder habe rückgängig machen können - schließlich gibt es ja noch so etwas wie ein Persönlichkeitsrecht - möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich es bedauere, dass Sie sich nicht so wohl gefühlt haben, wie Sie sich das gewünscht haben. Gleichwohl möchte ich hervorheben, dass die von Ihnen genannte Namensliste nie existierte ( das wissen Sie) und auch alle Gäste Ihrer Gruppe auf einen einzigen Namen bei uns einreserviert waren. Auch davon haben ich mich persönlich überzeugt. Im Übrigen ist meine Mitarbeiterin eine kompetente und sehr berufserfahrene Kollegin, auf die ich mich verlassen kann und die von meinen Gästen geschätzt wird. Dass Sie atmosphärisch nicht zueinander gefunden haben, war wohl der Fragestellung geschuldet. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt in Nürnberg. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber