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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Trauriges Wochenende
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel sehr verschachtelt. Für gebehinderte nicht geeignet.Rezeption zu klein. Empfang eher nüchtern und schnell. Keine schöne Lobbyzum verweilen. Ferienhaus viel zu weit vom Hotel entfernt, da kein direkter Zugang von hinten vorhanden ist. Man muß über die Hauptstr. ca. 400 m bergauf zum Frühstück oder Abendessen gehen. Handyempfang sehr eingeschränkt. Wlan nur im Hotel kostenlos-nicht im 5* Ferienhaus. Faxgebühren mit 1,50 pro Seite eher Wucher. Preis-/Leistung für Unterkunft und Essen zu hoch. Leider hatten wir kein schönes WE mit einem Geburtstag darin. Wir werden nicht wiederkommen und können es nicht weiterempfehlen. Aber das Hotel scheint gut mit Seninaren und Reisebussen ausgelastet zu sein- leider zum Nachteil der Individualtouristen. Gölfer sind gerne gesehen und werden bevorzugt behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das 5 Sterne Ferienhaus gebucht.Leider war es kalt bei der Ankunft. Staubgewischt nur oberflächlich.Kein Fön im zweiten Badezimmer, nur im großen Bad.Lieblose Blumenkübel am Eingang. Defekte Leuchten am renovierungsbedürftigen Haus gegenüber. Sehr schlechter Tv Empfang-Sa. kein 2. Programm zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bedienung hatte das Lächeln leider an diesem Abend und am darauffolgenden Morgen verloren. Tischdecke vom vorabend immer noch am Frühstückstisch.Deko auf den Tischen sehr bescheiden und uberall anders. Wir hatten eine kleine vertrocknete Rose-sehr ansprechend.Ein Abensessen an einem Abend unserer Wahl mit korespondierenden Weinen war im Angebot. Von Wahl keinen Spur. Man hatte den Samstag für uns reserviert und es gab 1 Fl. Riesling. Menükarte lieblos.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle wirkten sehr gestresst, bzw. überfordert. Fr. Roggenland persönlich ist nicht Kritikfähig. Man wird überrumpelt mit der Aussage: alle anderen sind sehr zufrieden. Bei der Buchung auf einen Geburtstag hingewiesen mit der Beatätigung für einen Geburtstagstisch. Nichts war geschmückt.Bei der Abreise, eine Flasche Haussekt erhalten als Trost.Sollt zu denken geben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ort sehr klein aber alles vorhanden. Gastronomie sehr gut im Ort.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben Ihre Bewertung gelesen. Schon bei Ihrer Abreise haben wir erkannt das Ihr Wochenende nicht wunschgemäß verlaufen ist. Das tut uns sehr leid. Eine unglücklich Verkettung von Defekten hat Ihre Heizung ausgeschaltet. Auch unsere umgehende Behebung des Problems läßt natürlich Ärger zurück, genau wie der zurecht kritisierte Ausfall des ZDFnach einem Fehler in der Zentralantenne. Die vergessenen Tischreservierung ist uns peinlich, ja wir waren an diesem Abend durch außergewöhnliche Personalausfälle geschwächt. Wir möchten uns noch einmal herzlich entschuldigen. Bitte glauben Sie uns das die vielen positiven Bewertungen der Gäste unser normaler Standart ist.