Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Claus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Der Hotelaufenthalt war eine Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht einen gepflegten, sauberen Eindruck. Es gibt gegenüber einen guten und preigünstigen Italiener.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten für uns und ein befreundetes Ehepaar vor drei Monaten „Classic-Zimmer“gebucht. Das uns zugewiesene Classic-Zimmer war eine Mansarde unter dem Dach. Die Dachgauben in dem recht kleinen Zimmer waren direkt über dem Bett, so dass man nur in gebückter Haltung in das Bett gelangte. Nach der Reklamation bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf offene Abfallcontainer, in denen die Speisereste entsorgt wurden. Bei sommerlichen Temperaturen konnte das Fenster wegen der Geruchsbelästigung nicht geöffnet werden. Durch ein dauerndes Ventilatorengeräusch war auch die Nachtruhe stark gestört. Unser Umzug Nummer zwei bescherte uns ein Raucherzimmer, obwohl ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer gebucht war. Das Bad war winzig und es gab keinerlei Abstellmöglichkeit für die Kulturtaschen und deren Inhalt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zum Frühstück gab es alle Tage watteweiche Brötchen, die man nicht aufschneiden konnte. (Solche „Brötchen“ sind uns noch nie begegnet.) Auf unseren besonderen Wunsch war man bereit, die Brötchen aufzubacken, damit man sie dann wenigstens aufschneiden konnte. Das Restaurant macht einen gepflegten Eindruck, aber wir haben nur am ersten Abend dort gegessen, obwohl wir im voraus für alle vier Tage einen Tisch reserviert hatten Die Gerichte waren auf italienisch getrimmt. Die gebratene Forelle, auf mediterranem Gemüse wurde mit Bandnudeln serviert - für uns eine abartige Zusammenstellung. Der Salatteller ertrank im Dressing und war dadurch zusammengefallen. Der Matjes war völlig fade und die Bohnen waren schlaff. Die Preise waren durchweg recht hoch, und entsprechend der Speisenqualität völlig überzogen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und bemüht hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt mitten im Zentrum, am schönen Marktplatz mit herrlichem Blick auf das alte Fachwerkrathaus


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu beurteilen. Wie bereits während Ihres Aufenthaltes geschehen, sind wir und alle unsere Mitarbeiter immer bestrebt, eine schnelle und vor allem zufrieden stellende Lösung zu finden. Die von uns angebotene Vielfalt in Form der Größe der Zimmer und Bäder (von Classic – Suite) gibt uns die Möglichkeit, unserem Gästekreis das jeweils Passende anzubieten. Leider ist es uns in Ihrem Fall nicht gelungen, Ihnen die zutreffende Empfehlung zu geben. Wir bedauern dies und finden es wirklich schade, dass es uns trotz aller Mühen nicht möglich war dazu beizutragen, dass Sie Ihren Aufenthalt hier in unserer schönen und herzlichen Stadt genießen konnten. Unsere Brötchen, vom Landbäcker täglich frisch geliefert, werden von unseren Gästen im Allgemeinen gelobt. Schade, dass der für Sie jeden Abend reservierte Tisch leer stand, ohne, dass wir die Chance hatten, vor Ort zu erfahren warum. Viele unserer Gäste nutzen die Möglichkeit der wöchentlichen Hausführung (Freitags 17.00 Uhr), um einen Blick hinter die Kulissen zu werfen, unseren Küchenchef einmal persönlich kennen zu lernen und ihre Eindrücke und Anregungen auszutauschen. Wir freuen uns immer, wenn die Möglichkeiten eines offenen Gespräches genutzt werden, denn davon profitieren beide Seiten. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit guten Wünschen und freundlichen Grüßen Ihre Familie Wieland und das „Weißer Hirsch“- Team