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T. Brack (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Festival Riviera Resort
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zuviel Russen,schlechtes Essen,schlechter Strand, unfreundliches Personal, zu kleine Anlage für die Zimmer, sehr hohe Preise im Hotel für Sonderleistungen oder Einkauf, von den 4 Sternen müsten 2 weg genohmmen werden, falsche Bilder bei der Buchung. 70-80% Russen im diesem Hotel, werden auch bevorzugt!!


Zimmer
  • Schlecht
  • sparsam und sehr schmutzig, Reinigung zu selten oder zu Spät, Bettzeug wird nur nach Bitte gewechselt,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • schmutziges Geschirr, kaltes Essen, kalte Getränke, also Eis , nur nach nachfrage und dann auch mit schlechter laune, Essen im Restaurant sehr oft zu wenig, Salatbar, oder manchmal gar nicht erst vorhanden,


    Service
  • Sehr schlecht
  • sehr schlechter Service, unfreundliches Personal was nur Russisch oder schlechtes Englisch spricht, Zimmer reinigung nur nach erhalt von Trinkgeld, Beschwerden werden ignoriert und typisch für das Land: Ich nix verstehen!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • zuviel Baustellen um das Hotel, kein Sandstrand, nur Beton, keine Möglichkeiten ohne Taxi oder Bus weg zu kommen,Ausflugmöglichkeiten zu wenig und zu teuer, werden Reisen versprochen wo die hälfte nicht stimmt,


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es nicht oder wenn sie mal Lust haben sehr schlecht, fast nur auf Russisch, Liegestühle verrostet,zu wenig Liegen, Pool nicht sauber, Wasser hat sehr schlechte Qualität,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T. Brack
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tommi, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genieβen konnten und Sie einige unschöne Momente hatten. Nachdem wir all’ Ihre Kommentare gelesen haben, würden wir Sie gerne darüber informieren, dass viele Ihrer Punkte geӓndert und einige berücksichtigt wurden, um unsere Gӓste wӓhrend ihres Aufenthaltes zufrieden stellen zu können. Wir hoffen, Sie noch einmal im Festival Riviera Resort begrüβen zu dürfen. Danke Mit freundlichen Grüβen Hotel Management