Riviera Aqua Park Resort

Das Hotel war dreckig und sehr renovierungsbedürftig. Die Poolanlage, die bereits um 17.30/18 Uhr verlassen werden musste, war stetig von einem Fettfilm überzogen und mit Haaren etc. geschmückt. Die Bars an den Poolanlagen haben leider einen anwiedernden Geruch von sich gegeben. Die mitarbeiten dort (mit wenigen Ausnahmen) waren des öfteren unhöflich und haben halt ins Glas gekippt was gerade da war, wenn den mal etwas zum ausschenken da war. Der nicht vorhandene Strand wurde durch die ständigen Verkaufsgespräche mit extrem nervigen Mitarbeitern des Hotels oder zugehöriger Läden noch weiter vermiest. Beim Essen und weiterem hat mich zudem die Trennung zwischen Herkunftsländern sehr gestört. Als deutsche durften wir nicht in das "russische" Restaurant. Für mich ebenfalls schlimm war das es ein Dinner am Pool gab allerdings nur für West-Europäer. Trotz reichlich Essen und genug freien Plätzen wurde ständig der Russen-rausschmeis-beauftrage gerufen was mir persönlich unangenehm war. Diesem entsprang warsch. auch das Gespräch zwischen einer Russin und meiner Frau die darauf kamen das beide Seiten das Gefühl vermittelt wird die andere werde bevorzugt. Man wird zumeist selbstverständlich auf russisch angeredet (wenn das Armbändchen was dem Herkunftsland farblich zugeordnet ist) nicht zu sehen ist. Das Essen im deutschen Restaurant war meines Erachtens nach schlecht auch wenn ich während des Aufenthalts andere Meinungen hörte. Abwechslung gleich Null, alles verwässert, trocken, kalt oder nicht durch. Auch wird vor dem Leitungswasser gewarn, des Durchfalls wegen, dennoch wurden im Restaurant die Trinkgläser lediglich kurz in selbigen ausgschwenkt und wieder hingestellt. Hier allerdings zu sagen, dass die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend waren. Die Beschwerden jeglicher Art wurden heruntergespielt, nicht beachtet oder als nicht wahr abgestempelt. Das Zimmer war an sich okay, der Putzmann sehr freundlich und uns gegenüber nett. Er hat das Zimmer sauber gehalten und war immer sehr bemüht das Bett schön herzurichten. Mit einem Mitarbeiter des Hotels haben wir eine Stadttour gemacht die sehr schön und lustig war. Weiterzuempfehlen, sein Namen möchte ich nicht nennen da ich vermute das ihm dies nicht erlaubt ist. Zudem war sehr dreist das uns Geld berechnet wurde für ein Handtuch an dem Sand war und behauptet wurde wir hätten es so verschmutzt das es nicht mehr verwendbar sei. Das Geld bekamen wir zurück nach dem Versprechen Bilder zu löschen die den Managern unangenehm waren, dementsprechend könnt ihr euch ja denken was zu sehen war. Der Umgang mit den Gästen ist meines Erachtens ein no-go! Ich könnte das weiter ausführen aber die Aufregung vor Ort hat gereicht. Lediglich die Ausflüge und die Personen die wir dort kennenlernten haben, haben die Zeit dort etwas aufgewertet. Ja, nicht hingehen! Haben es gebucht aufgrund der Weiterempfehlung, hat sich als Pleite herausgestellt.

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