Riviera Aqua Park Resort

Hatten eigentlich All Inclusive, einmal abgesehen davon dass wir keinen Transfer vom Flughafen zum Hotel hatten und dem Hotel dann auch noch keine Reserveirung vorlag und wir 4 Stunden warten und unser Zimmer selber organisieren mussten (nach unzähligen Telefonaten), Rezeptionist war mehr als unfreundlich, All Inclusive Leistungen begannen nicht vertragsgerecht um 12.00 sonder erst ab 14.00. Hotel wurde zwar erst vor kurzem erbaut, hat aber 2 Risse in der Hotelaussenwand, die sich vom ersten bis in den letzten Stock ziehen, Zimmer sind teilweise sehr schmutzig, Rost oder Schimmel im Badezimmer, Ungeziefer im Zimmer und wir hatten 2 Wochen lang Baustellen in unserem Stock. Die meisten Gäste waren Russen, so ging es auch leider zu dort, fast keine Österreicher und wenig Deutsche. Altersdurchschnitt: junge Paare und Familien, Ältere eher selten Alles in Allem mussten wir etliche Takte mit dem Hotelmanager reden um einen halbwegs angenehmen Urlaub haben zu können. Ich finde es nur schade so deutlich werden zu müssen, dass es so funktioniert wie es eigentlich von Haus aus sollte. Man wird leicht über den Tisch gezogen!!! Angestellte verrechnen sich gerne ein paar Euro mehr als Trinkgeld dazu. Für alle hier angegebenen Fakten gibt es Beweise. Bei unerwünschten Vorkommnissen Fotos machen und im Reisebüro einreichen. Wetter ist immer heis, bis 48°, immer fest einschmieren, sonnst verbrennt man innerhalb einer Stunde. ..und.. lasst die Finger von Hanna Tatoos (zu teuer, Name falsch geschrieben, haftet nicht lange, teilweise unfreundlich)!!! Teilweise wurden die Gläser nur kurz unter fließendem kalten Wasser abgewaschen, wenn zu wenig da waren. Naja.. hätte mir den Urlaub etwas anders vorgestellt.

Unser Zimmer war Standartgröße, Klimanalage uns Strom gingen nur mit der Schlüsselkarte, wenn man Glück hatte funktionierte das System auch ohne, wenn nicht, Karte vom Schlüssel trennen, so kann die Klima den ganzen Tag durchlaufen. Kleine Terasse mit 2 Sesseln und Tischchen, Telefon war vorhanden, jedoch sollte man bei den Preisen nur im Notfall telefonieren. Kühlschrank mit kaputten Gefrierabteil war vorhanden, 2 Flaschen Wasser im Zimmer waren täglich inkludiert (bis auf 2 mal wo man es vergessen hatte). Zustand variirte von Zimmer zu Zimmer, man suchte sich wenn geht halt das geringere Übel aus. Safe war gratis. Fernseher hatte nur ein deutsches Programm, Fernbedienung ging teilweise nicht und das Bild fiel manchmal aus.

Leite beruflich ein eigenes Lokal.. und bei mir geht es zum Glück nicht so zu.... im großen Hauptrestaurant fehlt jegliche Struktur, Menschenmassen am Buffet welches schlecht organisiert war, teilweise bis 45 Leute vor einem.. Reis, Kartoffeln, todgekochte Nudeln, Fleisch dass entweder staubtrocken oder mit Knochensplitter versäht war, waren an der Tagesordnung, nicht zu vergessen das Nachspeisenbuffet, welches alles andere in den Schatten stellte, Schlachtfeld pur! Trinkgelder sind immer gern gesehen, am besten täglich und wenn geht stündlich, aber selbst das war keine Garant dafür, dass man auf Dauer gut bedient wird.

Die Freundlichkeit des Personals war teilweise unter alles Kritik, beschwerten uns auch beim Hotelmanager über das Verhalten der Angestellten. Nur ein paar wenige Servicemitarbeiter die uns schon gut kannten machten den Service für uns halbwegs erträglich. Deutsch wird eher weniger gesprochen, dafür gutes Englisch. Die Zimmerreinigung erfolgte unterschiedlich, 2 mal haben sie ganz auf unser Zimmer vergessen, unter dem Bett wurde nie gewischt, kam auch daruf an ob man täglich Trinkgeld deponierte... Mit Beschwerden gingen wir prinzipiell zum Hotelmanager (Manager gab es dort fast mehr als Angestellte), dieser war dann aber sehr bemüht eine Gegenleistung anzubieten (z.B. am Abreisetag länger All Inclusive), aslo ruhig mal am Tisch hauen dort.. dann funktioniert es ein KLEINES Bisschen besser.

Unser Zimmer war ein Sparzimmer, auf der hinteren Seite des Hauptgebäudes gelegen, eine stark befahrene Strasse (laut Katalog kleine Strasse) trennte unser Hotel vom Hauptgebäude, dafür hatten wir in der ersten Woche eine Baustelle im dritten und in der Zweiten Woche eine Baustelle im vierten Stock, direkt neben uns, Lärm also auch All Inklusive. Täglich musste ich das Zimmer auf Ungeziefer untersuchen, leider fand ich auch immer etwas! Ausflüge werden vom Reiseleiter und den örtlichen Veranstaltern genug angeboten, Preislich sollte man noch nachverhandeln. Einkaufsmöglichkeiten im HOtel gibt es - zu Wucherpreisen teilweise (Aspirin 8€, Luftmatratze ab 15€). Ca 25 Minuten brauchte man nach Hurghada.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vorhanden waren ein großer Salzwasserpool und 2 Süßwasserpools mit Kleinkinderbreichen. Leider ist das Wasser des einen Pools umgekippt, 2 Tage lang (grünes Wasser mit Ablagerungen). Animation ist vorhanden, teilweise bekommt man sehr wenig mit davon, Beach Volleyball spielen - aufpassen - Sand ist steinhart!!! Mit den Schirmen und Liegen war alles ok, das Meer war auch ok, dauerte halt etwas bis man Schwimmen konnte weil man teilweise ein paar Steine überqueren musste, was mich persönlich aber nicht störte. Sehr warmes Wasser, Muscheln im Überfluss. Internetzugang gab es auch, leider zu horrenden Preisen. Achtung!!!! Nägel am Strand!!!!! Leider gab es dazu ein Vorfall!!!!