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Beatrice (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Horror Hotel, nie wieder!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Persönliche Eindrücke: Zustand des Hotels: Möbel kaputt (Verletzungsgefahr), alles versifft, dreckig, klebrig und abgenutzt. Aufzug : Lebendsgefährlich!!!! Zimmer: Abgewohnt und verdreckt. Bad: schimmelig und versifft. Personal Repzetion:Unfreundlich und nach Beschwerden wurden sie leicht drohend. Service Personal:Spielte lieber Fußball mit den am Boden liegenden Bechern,statt diese aufzuheben. (Die Becher lagen dem ganzen Tag herum, jedes mal wenn wir vorbei sind, waren diese immer noch nicht weggeräumt.) Housekeeping: War zwar bemüht, brachte bei diesen Zuständen auch nicht mehr viel (nach unserer beschwerde wurde wenigstens nochmal geputzt). Geschirr:Jedes zweite Glas/Plastikbecher war so ekelig, drekig dass man den Inhalt nicht mehr trinken mochte.Teller musste man auch saubere suchen. Pools: Einstieg verbogen und scharfkantig. Die Pools waren mit Pvc-Folie verkleidet, hinter dieser war überall Schimmel (am Rand ging die Folie ab, so dass mir eine Schimmelflut entgegen kam.) Strand: KEIN Sandstrand (nicht wie angegeben) es war vielleicht mal vor 20 Jahren ein Sandstrand. Die Liegen sind kaputt und verrostet. Liegenauflagen sind dreckig und aufgerissen. Das normal wunder schöne Rote Meer, (hatte sich dem Hotel angepasst), war das Tote Meer. Fazit: Am besten das Hotel renovieren oder neu bauen. Es war nicht die schönste Zeit des Jahres, sondern die schlimmste Zeit des Jahres. Unsere Erhohlung fing erst an, als wir das Hotel gewechselt haben. Das hatte ich auch noch nie, dass ich in einem Urlaub gleich zwei Hotels bewerten konnte!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen.