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Natascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schade um dieses Hotel !! Alles voller Russen !!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal war hilfsbereit und höflich. Sie haben wirklich versucht uns glücklich zu machen. Das Hotel leidet unter den Russen. Nicht nur Schlägereien, beschimpfen , Zimmer unter Wasser setzen, besoffen rumfallen, Artgeschützte Fische quählen so das sie STERBEN !! Einrichtungen zerstören u.s.w Wir waren des öfteren bei der Katja und Stefanie aber selbst vor denen nehmen die keine Rücksicht !! Wenn man schlafen wollte gab es keine Türklinken nur zuknallen die ganze Nacht. Wir haben wirklich nur auf die Armbänder geachtet was grün und rot ( Russen ) war oder das blau was Deutsch war. Das Deutsche Restaurant war gut,nur das man nicht die Möglichkeit hatte draußen zu Essen. Nur wenn es diese Einladung gab dann hat es am Pool stattgefunden. Die Anlage ist richtig schön und auch geflegt. Ist nur schade wenn dann reingekotzt wird. Wir haben auch gesehen das die Russen anders behandelt wurden. (Deutsche haben keine Wasserflaschen an den Bars bekommen, Russen schon !!) Auch dieses haben wir bei Stefanie erwähnt. Schade nur um dieses Hotel denn wenn die so weitermachen dann ist es bald kaputt !! ( Man sollte wissen das das Hotel gerade von 2008 ist.) Selbst die Angestellten haben nur mit dem Kopf geschüttelt. Wir werden nicht wieder kommen den es war keine Erholung sondern Abenteururlaub !!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natascha, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir sind, wie viele andere Hotels in Hurghada, ein internationales Hotel, deshalb beherbergen wir viele verschiedene Nationalitaeten aus vielen Laendern unter anderem auch aus osteuropaeischen Laendern. Jeder Gast, egal welcher Nationalitaet, ist uns willkommen. Vielen Dank fuer die netten Worte ueber usner Personal. Wir geben dies gern weiter, worueber sie sich sicher freuen werden. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht nach Ihren Wuenschen war. Danke fuer Ihre Hinweise, welche wir an das Management weitergeben und wir somit unseren Service noch mehr verbessern koennen. Alles Gute das Hotelmanagement