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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ganz ganz schlechtes essen und die sauberkeit der teller inc. der ausgabetheken sowie den möbeln des restaurants selber lassen mehr wie zu wünschen übrig. die zimmer sind auch keines falls 4* und das sieht man gerade mehr wie deutlich im bad. zudem muss man am pool auch mit sehr vielen russischen gästen vorlieb nehmen was nach gewisser zeit auch schonmal auf das gemüt schlägt vorallem wenn man dem großteil dann noch beim speisen über die schulter schauen darf


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Oliver, es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Zwischenfӓlle wӓhrend Ihre Aufenthaltes erlebt haben. Das Speisen- und Getrӓnke Management wurde über Ihr Kommentar informiert und Massnahmen wurden direkt ergriffen. Zukünftig wird mehr auf das Buffet geachtet. Wir entschuldigen uns, dass sie einen nicht konfortablen Moment hatten, aber wir bieten unseren Gӓsten an, alle 6 Pools in beiden Gebӓuden (Le Jardin und Riviera) zu benutzen, da wir nicht alle Gӓste an dem Hauptpool begrüβen können. Wir hoffen Sie noch einmal im Festival Riviera Resort begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Hotel Management