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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaubsaufenthalt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne und stets gepflegte Anlage. Einfach klasse!!! Es ist sehr gelungen eine erholsame Idylle zu schaffen. Das Essen ist sicherlich gewöhnungsbedürftig, jedoch von dem was gereicht wurde, war es eine sehr gute Qualität. Zur Gästestruktur ist zu sagen, das eindeutig zu viele Russen da waren, welche sich nicht zu benehmen wusten. Sei es bei den Mahlzeiten, oder auch am Pool. Altersduchschnitt, war OK. Handyerreichbarkeit war gut. Was ich nicht gut fand war, das an der Bar unter der Terasse den Kindern nicht die Zuwendung zu teil wurde, welche sie verdienen. Auch sie haben ihren Platz im Hotel bezahlt! Sicherlich sind sie manchmal schüchtern etwas zu bestellen und sind der englischen Sprache nicht so mächtig. Doch darf es nicht sein, wenn sich Kinder anstellen, um etwas zu bestellen und sie ihre Bestellung nicht gleich wie aus der Pistole geschossen äußern, stehen gelassen werden und der nächste Kunde bedient wird. Das hat mir sehr sehr weh getan!! Diese Art und Weise, hilft den Kinder nicht sich in der Erwachsenenwelt zu behaubten!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer haben eigendlich alles geboten, was man benötigt. Allerdings sind hier zB. im Wäschschrank Reparaturen notwendig. Das Alter, spielt für mich nicht so eine tragende Rolle, nur defekt und beschädigt dürfen die Möbel nicht sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zum Restaurant ist zu sagen, das dort sehr zügig die Tische wieder für andere Gäste bereit gemacht wurden. Auch hier fand ich stets eine nette Bedienung vor, welche zu klenen Späßen aufgelegt waren. Einfach klasse. Es war immer ausreichend Essen in guter Qualität vorhanden. Es hätte etwas mehr dt. Essen da sein können. Sauberkeit war super!!


    Service
  • Sehr gut
  • Eines muss ich sagen die freundlichkeit vom Personal ist einfach super!! Ich kann selbst nicht perfekt englisch, jedoch ist man wunderbar mit dem Personal klar gekommen. Aufgefallen ist mir, dass sie stets bemüht waren dazu zu lernen, weiter so. Das Zimmer war stets sauber, allerdings sind kleinere Restaurationsmasnahmen hin und wieder mal notwendig (Bad). Bei einer Buchung von 4 Personen, erwarte ich natürlich auch dass 4 Große Handtücher in der Dusche sind. Ich hatte (trotz mehrmaliger Bitte) 4 Tage nur 2 große Handtücher zur Verfügung und meine Stehlampe, war von vorn herrein erst nach 4 Tagen betriebsbereit. Die Kinderbetreuung war sehr gut. Die Marina und auch Miriam sind sehr liebevoll mit meinen und den anderen Kindern umgegangen. Fand ich und meine Kinder sehr sehr toll. Weiter so!!! Aufgefallen ist mir, das die beiden viel zu wenig Utensielien haben, um die Kinder vielfältig beschäftigen zu können. Unterm Strich, haben die beiden das super bewältigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand war ok, jedoch ist er nicht besonderst gut. Die wenigen Einkaufsmöglichkeiten die man hatte (im Hotel bzw. am Nebengebäude auf der anderen Strassenseite), wurden noch getrübt durch viel zu hohe Preise (einfach enttäuschend) , besonderst der Papyrusstand und Souvenirshop im Hotel (100 %) mehr als in Hurgada selbst. Der Shop für Badesachen im Hotel und am Pool, waren ok. Der Taxistand im Empfangsbereich, macht seine Sache sehr gut. Wir waren nach Luxor und nach Kairo, das hat wunderbar geklappt, vom Reiseveranstalter aus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Kinderclub, habe ich schon erwähnt. Die Animation für Erwachsene war einfach toll, alle Animateure haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und man spührte, das sie es gern machen. Weiter so!!! Zur Poolanlage ist nur zu sagen sehr Traumhaft gelungen, sehr gepflegt einfach riesig!!!!! Wasser im Pool sehr sauber und ich habe bemerkt, das man stets bemüht war, dass es so bleibt. Liegestühle und Sonnenschutz, waren ausreichend vorhanden. Allerdings sind auch hier kleinere Reparaturen notwendig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Detlef, Vielen Dank für Ihre ausfuehlichen Anmerkungen und Beschreibungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Festival Riviera Resort. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir schätzen sehr Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel, seinem Personal und seinem Service. Wir werden Ihre Bewertung an alle unseren Angestellten weiterleiten. Im Namen aller Angestellten würden wir uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen. Hotel Management