Ich war vom 2.1. bis 23.1.2019 im Hotel sehr gut !Komme im Januar 2020 wieder! In der Schlussrechnung sollte ich für Getränke bezahlen die ich nicht hatte! Ich hatte HP ! Mir wurde gesagt die Kellner die es gebucht hätten seien im Urlaub oder Dienstfrei! Ich brauchte nicht bezahlen und bitte alle Belege aufheben!
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Sehr geehrter Gunter, Wir bedanken uns vielmals für die Weiterempfehlung und die positive Bewertung von Ihnen! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie von unserem Hotel so begeistert sind. Ihre netten Zeilen werden wir bestimmt an das ganze Team weiterleiten. Es tut uns Leid wegen Ihrem trinkproblem am letzten Tag. Wir hoffen Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis Januar... Mit freundlichen Grüßen, Leiterin Gästebetreuung
