- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schöne Anlage aber der Schein trügt - nicht mehr als 3 Sterne wert. Der Geräuschpegel im Restaurant ist schlimmer als in einer vollen Bahnhofshalle. Beim Abendessen liefen oft Kinder Fußball spielend durch das Restaurant. Essen entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Hotel.
Das Zimmer war abgewohnt, besonders das Badezimmer. Die Bananenschale vom Begrüßungsobst lag noch am dritten Tag im Zimmer. Wir lebten 13 Tage aus dem Koffer, da es kaum Platz in dem Minischrank gab, die Koffer aus zu räumen. Der Fön ist fest in einer Schublade vor dem Fernseher angeschraubt ohne einen Spiegel in der Nähe zu haben, Licht im Bad ist so dunkel, das man sich nicht rasieren kann. Die Nachtruhe wurde gestört durch Asiaten im Nebenzimmer, die die Nacht zum Tag machten. Zigarettenkippen ( nicht von uns ) lagen über Tage auf dem Balkon.
Essen war eintönig und entspricht in der Qualität nicht mehr als in einen 3 Sterne Hotel. Der Geräuschpegel im Restaurant ist schlimmer als in einer vollen Bahnhofshalle. Oft haben wir im Restaurant keinen Platz gefunden weil alles belegt ist. Beim Abendessen liefen oft Kinder Fußball spielend durch das Restaurant. Beim Frühstück bringen die russischen und asiatischen Gäste das Wasserspielzeug für ihre Kinder gleich mit. ( Luftmatratze, Schwimmärmchen und große Ringe ) Á-la-carte war uns zu Stressig, denn die Buchung ging nur über 2 Terminals, die nur zu bestimmten Zeiten offen waren und da war uns die Wartezeit von min. 30 min zu lange.
Der Service am Erwachsenen Pool war sehr gut und abends in der Bar ebenso. Das Personal war sehr bemüht. Das Personal im Hauptrestaurant war überfordert. Eine Leibesvisitation vom Personal beim Mittagessen am Hauptrestaurant bei meiner Frau, die ihr über den Po tätschelte, ob die Hose evt. nass wäre vom Stand setzt neue Maßstäbe in einem sogenannten 5 Sterne Hotel. So was geht gar nicht.
Außerhalb der Anlage ist nichts. Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 2 Stunden. Unmöglich fanden wir, das der Bus auf der Schnellstraße im dunkeln angehalten hatte. Dort stand ein PKW - 2 Gäste wurden auf diese Weise in das von ihnen gebuchte Hotel gebracht. Ausflugziel war nur Dubai in ca. 90 km Entfernung erreichbar. Es ist lautes Kinderhotel, in dem hauptsächlich russische und asiatische Gäste sind, auf deren Benehmen ich verzichten kann, wenn ich 5 Sterne buche.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
keine Angabe, da wir das nicht in Anspruch genommen haben
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard und Penny |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Reinhard und sehr geehrte Penny, Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht geniessen konnten. Uns ist es sehr wichtig, uns stehts zu verbessern, daher nehmen wir Ihre Anregungen bezüglich der Qualitä, des Restaurants und des Buchungssystems sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wollen die angesprochenen Punkte in Zukunft vermeiden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement