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Fabienne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Wo war die Freundlichkeit & die 5 Sterne?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel erschlägt einen im ersten Moment, aber nach zwei drei Tagen weiß man doch wo man hinlaufen muss um an den gewünschten Ort, z.B. Pool zu kommen. Das Hotel war NAJAAAA, nicht soooo sauber....für das, dass wir ein luxeriöses 5 Sterne Hotel (so lasen wir von anderen Bewertungen) erwartet hatten, hatte es schon mehrere Stellen wo man einfach dachte: Hä? 5 Sterne sollen das sein? Die Zimmer war OK von der Sauberkeit, aber z.B. die Dusche hat schon etwas gelitten..(wir dachten es wurde komplett neu renoviert...dem war nicht so) Zum Teil die Teppichböden auf den Fluren zu den Zimmern hatten eklige Flecken. Die Toilette am Pool war irgendwie bäh... Die Gästestruktur, jaaaaaa was sollen wir sagen, da hat man schon gemerkt, dass es ein 5 Sterne Haus ist. Wer darauf steht im Abendkleid und Anzug zum Abendessen zu gehen, ist dort sehr gut aufgehoben. Uns war das zu spießig....(aber jeder der seinen) man sah viele verschleierte Frauen (ob Türken oder Araber) die komplett mit Schleier in den Pool sind!! Obwohl es ein Schild gab, dass man nicht mit kompl. Kleidung ins Wasser soll...hm da wurde natürlich nichts gesagt, warum eigentlich? Ansonsten waren die anderen Gäste OK, distanziert, und freundlich. Viele Piloten sind in dem Hotel abgestiegen...eben ein zentrales Hotel, was nur wenige Min. vom Flughafen entfernt ist. Getränke- und Essenspreise (wir hatten nur HP) waren zu teuer...aber gut, wir hatten sonst immer All inklusive in Hotels und nun das erste Mail HP und dann noch 5 Sterne.......die Preise waren auch das einzige, wo auf 5 Sterne Hotel hin gedeutet hat. Das Personal war viel zu sehr damit beschäftigt perfekt zu sein, als das mal ein Lächeln oder eine nette Begrüßung kam. Schade! Für uns ist eines klar: Dieses Hotel nie wieder! und das nächste mal ganz nach dem Motto: Weniger ist manchmal mehr!!! Wir waren schon in 4 Sterne Hotels, wo alles viel besser war als in diesem angeblichen Luxus-Hotel. Weniger ist manchmal mehr :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • waren OK. Hatten wir irgendwie für ein 5 Sterne Hotel viel toller und moderner erwartet. Es hieß das Hotel wurde Ende 2010 renoviert? Wo? Wenn das so war, dann wurde es schnell wieder "verlebt"...wir hatten eine alte Dusche und naja, ein normales Zimmer, dass nicht neu renoviert aussah. Ansonsten war das Zimmer eher in hellen weichen Farben... Die Schränke muffelten anfangs...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren nur im Hauptrestaurante morgens & abends essen. Frühstück fanden wir sehr gut! Sehr abwechslungsreich. Schade nur, dass Punkt 10.30Uhr alles weggeräumt wird. Klar wir verstehen, dass für Mittagessen vorbereitet werden muss etc. ...aber ja, fanden wir irgendwie so krass schnell wie es abgebaut wurde... Abendessen war OK. Hier findet jedermann etwas, ABER es hat sich, auch wenn wir nur eine Woche waren, immer irgendwie wiederholt....und qualitativ war es nicht soooo berauschend. Da haben wir in Hotels mit weniger Sternen schon vieeeeel besser gegessen! Aber wie gesagt, satt wurden wir.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeptionfreundlichkeit = 9 von 10Punkten Personal am Pool = 9 von 10Punkten Personal am Frühstück - und Abendessen = 2 von 10Punkten Personal am Strand = 7 von 10 Punkten Im Allgemeinen fanden wir das Personal zu steif und zu darauf besessen perfekt zu wirken....dabei wurde eben gerade dadurch die Freundlichkeit vergessen. Kein Lächeln oder wenig Begrüßungen. Frühstücks-und Abendessen Personal ist uns auch oft zu durcheinander vorgekommen. Viell. zu unterbesetzt? zu unerfahren? Es wurde oft nicht darauf geachtet: Hat der Gast Kaffee oder Tee? Hat er Wasser oder was anderes? Etc. Etc. Schade eigentlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ich gebe für die Lage ein "gut"...da dieses Hotel nur ca. 20min. vom Flughafen entfernt liegt! Das ist echt super, wenn man nicht noch 1-2 Stunden vom Flughafen fahren muss. ABER wir werden dies das nächste Mal lieber in Anspruch nehmen und haben dafür ein freundlicheres Hotel mit besserem Essen und direkter Strandlage. Umgebung würden wir eher ein "schlecht- ok" geben. Geht man vor das Hotel ist man direkt an einer lauten Hauptstraße.....Diese haben wir, obwohl wir ein Zi in Richtung dieser Straße hatten, nicht so wahr genommen. Ansonsten ist die Aussicht in Richtung Stadt, naja...ich denke Richtung Meer ist natürlich für jeden schöner :-) ...ca. 20Gehminuten vom Hotel gibts ein großes Einkaufszentrum...mit Lebensmittel und normalen Klamottenläden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut fanden wir, dass es KEINE Unterhaltung am Pool gab :) Null Animation! Das fanden wir echt super chillig! Zudem lief leise Musik die sehr schön war... Sport haben wir nicht gemacht...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabienne
    Alter:26-30
    Bewertungen:12