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Gunay (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Zimmer war nicht rechtzeitig aufgeräumt. Essen war in Ordnung. Die Kinderbetreuung war sehr freundlich, besonders Anna, Merve und Canan. Unterhaltungsmusik am Abend war sehr langweilig und es war auch früher aus. Die Schwimmbäder war nicht genügend verheizt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunay
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kinderbetreuung, insbesondere mit Anna, Merve und Canan, zufrieden waren und das Essen Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig gereinigt wurde und die Unterhaltungsmusik am Abend nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie mit den zuständigen Teams besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Temperatur unserer Schwimmbäder möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl unser Hauptpool als auch unser Hallenbad auf etwa 30 Grad beheizt sind. Laut den Richtlinien des türkischen Gesundheitsministeriums wäre eine höhere Temperatur aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht ratsam. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,