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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage mittelmässiger Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach wie vor ist das Rixos eine imposante Anlage. Ein schöner Park, ein schöner Strand - eigentlich ist alles da um Maßstäbe zu setzen. Wir waren jetzt das vierte Mal in diesem Hotel und jedes mal sind der Service, die Küche einfach alles ein klein wenig schlechter geworden. Für türkische Verhältnisse ist immer noch alles ok. Ein Aufpreis im Vergleich zu anderen Hotels in Belek ist nicht mehr gerechtfertigt. Vor 4 Jahren war die Anlage noch etwas besonderes, wir fühlten uns wie Könige. Jetzt half kein Trinkgeld mehr, wir waren eben die Touristen aus Deutschland die abgefertigt wurden. Nur bei zahlbaren Dienstleistungen klappte alles wie früher - schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Joachim, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar hier bei Holidaycheck. Zusätzlich freuen wir uns über die Postiven Aspekte sowie nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und haben diese auch schon bereits, mit unseren Abteilungen wie z.B Service und die Küche gesprochen. Wir würden uns freuen, Sie erneut hier im Rixos Premium Belek begrüssen zu dürfen. Am weiteren Mal freue ich mich Ihnen persönliche begrüßen und servieren. Wenn Sie weiter Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. mit Herzlichen Grüße, Tuba Yolcu tuba.yolcu@rixos.com Gästebetreuung Managerin & Ihr Rixos Premium Belek Gästebetreuung