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Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit einigen Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Obwohl es sich hier um einen riesige Hotelanlage handelt, ist die gesammte Anlage in einem sehr ordentlichen Zustand. Wir haben selbst in der 2ten Woche noch Neues entdeckt. Es wird wirklich viel für die Gäste geboten. Allabendlich um 21:30 Uhr gibt es eine wunderschöne Wasserorgel. Verschiedene Musikstücke untermalen den bunt angestrahlten Springbrunnen. Gelegentlich spielte Morgens ein Musiker mit seinem Saxophon in der Außenanlge und an einigen Abenden spielte eine junge Musikergruppe in den Restaurants. Wir hatten AI und waren mehr als zufrieden. Die meisten Gäste waren Russen, später verlagerte sich die Gästenationalität auf mehr Deutsche. Möglicherweise bedingt durch den Herbstferienbeginn. Der Altersdurchschnitt war sehr gemischt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Zimmer ist absolut ausreichend. Das Mobiliar hat aber sicher schon bessere Zeiten gehabt. Ist halt alles schon etwas abgewohnt und nur notdürftig ausgebessert. Stellenweise wurde nur mit neuer Farbe nachgestichen. Die Badezimmer sind großzügig, aber auch da müsste mal restauriert werden. Z.B. die Beine vom Waschtisch schimmeln so langsam vor sich hin.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Beste was die Gatronomie im Rixos zu bieten hat, heißt " Ismail ". Der fleissige und sympathische Kellner steht einem immer mit seinem Service sowie mit Rat und Tat zur Seite. Er spricht ein tolles Deutsch und war für uns fast mehr wert als die Reiseleitung. Danke Ismail !!! Der junge Kellner Halil ist mit seiner charmante Art ebenfalls sehr beliebt. Die Restaurants biten alle ein sehr schmackhaftes Essen. Gerade die Spezialitätenrestaurans sind zu empfehlen. Die Reservierung funktioniert problemlos an den dafür vorgesehenen Terminals. Möglich, dass sich einzelnen Speisen nach einer Woche wiederholen. Durch die Vielfalt kann man sich aber immer eine neue Menüvariation zurecht stellen. Lediglich beim Frühstück sollte noch ein zusätzlicher Koch zum Omlette braten abgestellt werden. Da kommt es schon zu recht langen Wartezeiten. Wir waren angenehm überrascht in den Bars. Tolle Cocktails, Apperitive usw. In der Rixos Lounge wurden wir vorzüglich von Mutlu und ihrer Kollegin bedient. Vielen Dank nochmal an die Beiden !


    Service
  • Gut
  • Vom Personal spricht leider fast niemand Deutsch. Selbt an der Rezeption und bei der Gästebetreuung ist man eher auf die russischen Gäste eingestellt. Englisch ist schon empfehlenswert. Unsere Zimmerreinigung ließ arg zu wünschen übrig. Auf dem Schreibtisch war ein klebriger Kleks ( Limo ???) als wir das Zimmer bezogen haben .Auch die Hoffnung das nach 2 Tagen das Zimmermädchen den Fleck beseitigt war vergebens. Erst als ich diesen mit Kugelschreiber umrandet habe, wurde er beseitigt. Ganz verärgert über die Reinigung waren wir, als uns ein Glas zerbrochen ist und die Splitter in der Ecke nicht weggesaugt wurden. Nach einer dicken Beschwerde wurde das Zimmer dann sehr großzügig gereinigt. Der Teppich wurde sogar nass schampooniert, allerdings lagen die Glasssplitter immer noch in der Ecke. Wir haben dann das Zimmermädchen abgepasst und ihr persönlich gezeigt, wo sie doch bitte reinigen sollte. Das hat geklappt. Wir haben aber auch mit einer Vertretung unseres Zimmermädchen sehr positive Erfahrungen gemacht. Da war alles super sauber. Zusätzliche Kleinigkeiten wie zB. Zahnbürsten und Zahnpasta usw. lagen für uns im Bad. Geht also auch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Außer Golfplätze, gibt es nichts in unmittelbarer Umgebung. Nach Belek kommt man am einfachsten mit dem Traktor. Pro einfache Fahrt 1,- € Der Traktor fährt ab 10:00 Uhr im 20 Minuten Takt. In Belek kann man dann shoppen was das Touristenherz begehrt. Obwohl der große Basar in Antalya noch preisgünstiger ist, wenn Imitationen gesucht werden. Am besten mit dem Bus von Belek aus fahren, das ist preiswerter als der Bus, der einmal am Tag vom Hotel aus fährt. Außerdem ist man dann nicht so zeitgebunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die verschiedenen Angebote im Rixos stehen auf einem Aushang , worauf zu entnehmen ist wann und wo, was angeboten wird. Alles sehr sauber !!! Schade dass einige Gäste mit ihren Handtüchern direkt mehrere Liegen beschlagnahmt haben, auch wenn sie diese nicht brauchten. Mittags waren deswegen keine Liegen mehr frei. Am Pool sowie am Strand wurde man leider oft mit zu lauter Musik und Moderation von den Animateuren beschallt. Für ruhesuchende Gäste manchmal schon nervig. Leider !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gabi, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Gerne haben wir sie an die Abteilungen weitergeleitet. Pinar und Nihal sind unsere neue Gaestebetreuerin und sind für unsere Gaeste zustaendig, die aus Deutschland kommen. In diese Winterzeit wir plannen unsere Zimmer und Restaurant zu restaurieren. Wir würden uns freuen sie herzlich bei uns im Rixos Premium Belek wieder begrüßen zu dürfen. mit herzlichen Grüße, Tuba Yolcu tuba.yolcu@rixos.com Gästebetreuung Managerin & Ihre Rixos Premium Belek Gästebetreuung