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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Finger weg!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auch wenn wir nur 3 Tage dort waren, hat uns der Aufenthalt wirklich gereicht. Das Hotel an sich war eher schmuddelig, die Teppichböden in den Gängen und in unserem Zimmer total verfleckt. Habe bedauerlicherweise diese Mal das Sakrotanspray zu Hause gelassen, da ich davon ausgegangen bin, es in einem 5-Sterne-Hotel nicht zu brauchen , aber weit gefehlt, ich hätte am liebesten das ganze Bad desinfiziert. Frühstücksbuffet war total überladen, viel zu viel und qualitativ eher schlecht. Personal war bemüht, wurde aber auch von einem immer herummeckernden Oberaufseher in Anzug herumgeschäucht und auf Trab gehalten. Die Toiletten am "Beach" haben extrem gestunken, von zwei Toiletten konnte man eine gar nicht verschließen. Den Spa-Bereich habe ich mir gar nicht erst angesehen. Ich frage mich echt, wer hier wem für was 5-Sterne verliehen hat????


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, Viele Jahre sind vergangen, als Sie das letzte Mal in unserem Hotel waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um einen anderen, erstklassigen Service zu erleben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,