Rixos Premium Tekirova

1. Stilvoll, sauber, familienfreundlich – top geführt 2. Hochwertig, herzlich, direkt am Meer gelegen 3. Modernes Resort mit Top-Service & Wohlfühlfaktor

Wir hatten eine schöne, großzügige Familien-Suite, die grundsätzlich sehr gut ausgestattet war – mit Balkon, Klimaanlage, viel Platz und bequemen Betten. Allerdings war bei der Ankunft die Sauberkeit zunächst nicht auf dem erwarteten Niveau. Einige Details waren nicht ordentlich geputzt. Doch schon wenige Minuten nach unserer Rückmeldung hat sich Guest Relations Managerin Shadi persönlich darum gekümmert. Die Suite wurde sofort komplett neu gereinigt – gründlich, diskret und mit höchstem Standard. Als Entschuldigung erhielten wir zudem einen liebevoll angerichteten Früchtekorb mit Baklava, Schokolade und persönlicher Nachricht – eine sehr aufmerksame Geste, die zeigt, wie ernst hier Gästewünsche genommen werden. Ab dann war alles perfekt. Das Housekeeping arbeitete täglich sauber und zuverlässig, die Betten waren bequem, und wir haben durchgehend gut geschlafen.

Die Gastronomie im Hotel war durchweg auf hohem Niveau – wir waren ehrlich überrascht, wie exzellent und vielseitig das kulinarische Angebot war. Alle À-la-carte-Restaurants, die wir besucht haben, waren absolut empfehlenswert: Das italienische Restaurant, das Steakhouse und vor allem das Fischrestaurant haben uns begeistert – nicht nur geschmacklich, sondern auch in puncto Präsentation, Ambiente und Service. Besonders positiv: Das Hauptrestaurant war stets sauber, aufgeräumt und hochwertig geführt. Das Buffet war abwechslungsreich, frisch und wurde regelmäßig aufgefüllt – ohne in Übermengen zu verfallen. Wir fanden es bemerkenswert, dass hier offensichtlich bewusst und nachhaltig gearbeitet wird: Statt riesiger Mengen, die später im Müll landen, wurde bedarfsgerecht nachgelegt und die Qualität stets hoch gehalten. Insgesamt war das kulinarisch ein echtes Erlebnis, absolut gelungen.

Während unseres Aufenthalts hatten wir einen Pavillon direkt am Meer dazugebucht, den wir täglich genutzt haben – eine wunderschöne und ruhige Möglichkeit zur Erholung. Zusätzlich waren wir oft im Clubhaus, wo uns Manager Hamza stets mit Aufmerksamkeit, Ruhe und Professionalität betreut hat. Er war präsent, lösungsorientiert und hat für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Allgemein war der Service im Hotel freundlich, aber wir hatten stellenweise das Gefühl, dass manche Mitarbeitende nicht genau wussten, wie sie mit bestimmten Situationen umgehen sollten. Zum Glück hatten wir zwei Personen an unserer Seite, die alles im Griff hatten: Shadi und Hamza. Egal ob es um Organisation, Wünsche, kleine Beschwerden oder individuelle Anliegen ging – die beiden haben alles schnell, professionell und mit einem hohen Maß an Herzlichkeit gelöst. Dank Shadi und Hamza hatten wir durchgehend das Gefühl, wirklich willkommen und bestens betreut zu sein.

Obwohl wir bereits vorab Kontakt mit dem Hotel aufgenommen und bestimmte Leistungen gebucht hatten, war der erste Eindruck bei der Ankunft enttäuschend. Wir wurden nicht wie erwartet empfangen, niemand schien über unsere Anreise oder gebuchten Leistungen informiert zu sein. Zum Glück hat sich Guest Relations Managerin Shadi sofort eingeschaltet. Sie hat innerhalb kürzester Zeit alle Missverständnisse geklärt, die Organisation übernommen und den Aufenthalt auf den richtigen Kurs gebracht. Ab diesem Moment lief alles reibungslos. Wir hatten einen privaten Transfer, der komfortabel und pünktlich war. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 60 Minuten und verlief angenehm. Die Umgebung bietet eine tolle Mischung aus Erholung, Natur und Action. Besonders positiv überrascht waren wir vom Wassersport-Angebot direkt am Strand: Coole Jetskis, schnelle Speed-Boote, private Touren und verschiedene Aktivitäten – alles gut organisiert und mit hohem Spaßfaktor. Zudem gibt es schöne Bootstouren entlang der Küste, lokale Basare für kleine Shopping-Ausflüge und ruhige Naturstrände für entspannte Spaziergänge. Ob Familie oder Paar – hier findet jeder das passende Erlebnis.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot im Hotel ist beeindruckend vielseitig und hochwertig. Von Yoga, Tennis, Fitnesskursen bis hin zu Wassersport – hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten. Besonders herausragend ist das moderne Fitnesscenter, das sich in einem offenen Gebäude direkt am Meer befindet. Dort werden auch Aktivitäten wie Pilates, Stretching und Personal Training angeboten – alles mit Blick auf das Wasser. Die Atmosphäre war wirklich außergewöhnlich – sportlich und gleichzeitig entspannend. Wir selbst wollten den Fokus auf Erholung legen, haben aber das Wassersportangebot aktiv genutzt: Jetski, Schnorcheln, Speedboot – alles professionell organisiert, sicher, mit top Ausrüstung und viel Spaßfaktor. Auch wenn wir nicht alles ausprobiert haben, war spürbar: Dieses Hotel lebt Bewegung – stilvoll, modern und mit Liebe zum Detail.