Das Hotel und die Anlage sind insgesamt hervorragend. Allerdings entspricht das Haus eher einem gehobenen lokalen Standard und nicht dem Premiumniveau, wie man es von anderen Rixos gewohnt ist. Das Hotelpersonal wirkte häufig abgelenkt und war mit anderen Tätigkeiten beschäftigt, wie zum Beispiel dem Handy. Zudem empfanden wir die Preise einiger lokaler Anbieter in der Anlage leider als deutlich überhöht. Besonders enttäuschend war, dass das Hotel bei berechtigten Beschwerden hierzu keinerlei Unterstützung bot. Schade, denn dies trübt den ansonsten sehr positiven Gesamteindruck spürbar.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
- Sport
Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr. Es freut uns, dass Sie unser Hotel und Resort insgesamt als ausgezeichnet empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Aufmerksamkeit des Personals und die Preise einiger Angebote vor Ort, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese Punkte prüfen werden, um für alle Gäste ein konsistentes Premium-Erlebnis zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, um uns weiter zu verbessern, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen Aufenthalt genießen können, der unseren hohen Standards vollständig entspricht. Mit freundlichen Grüßen Tahir Altınkaya General Manager
