Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super aufmerksames Personal ausser im Rezeptionsbereich wurde nur Englisch gesproch und das auch nicht sehr gut man war trotz dem sehr bemüht zu helfen. An dieser Stelle liebe grüße an Orhan der uns sehr oft weiter geholfen hat und an Esin vom Animationteam. Es ist stark zubemängel das die normalen Zimmer sehr klein sind die Bäder höchstens 4 qm das ist ein Witz. Zu einem 5 Sterne Hotel gehört auch die Größe und das Ambiente des Zimmer, oder ist das nur für Gäste der Firstclass und Deluxe Zimmer vorbehalten??? Und das bei einer so hoch gelobten Hotelkette wie RIXOS mit uns nicht nochmal wir waren sehr entäuscht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oswald |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Oswald, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Rixos Premium Tekirova Hotel zu schildern. Sehr angenehm ist es für uns, wenn auch unsere Mitarbeiter namentlich bei den Bewertungen unserer Gäste erwähnt werden. Insofern geben wir Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserer Zimmergrösse überzeugen konnten und Sie uns deshalb nicht weiterempfohlen haben. Dass wir momentan wegen den räumlichen Aspekten keine Änderung versprechen können tut uns leid. Gern haben unsere Gäste jedoch jederzeit die Möglichkeit nach einem grösseren Zimmer anzufragen. Dazu stehen Ihnen unsere Gästebetreuung jederzeit zur Verfügung. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihre nächste Türkeireise alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rixos Premium Tekirova Hotel Management
