Die Pool-Villa, die Hotelanlage, das Meer und das À-la-carte-Restaurant waren wunderschön. Das Buffet ließ jedoch zu wünschen übrig: wenig Obst und Meeresfrüchte, Lachs nur einmal am Morgen. Ich hätte mir mehr Auswahl gewünscht.“
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Das Personal war freundlich. Leider entsprach die Sauberkeit im Zimmer zunächst nicht meinen Erwartungen: Besonders das Badezimmer war nicht richtig sauber, die Kaffeetassen und Löffel waren schmutzig, und die Bettwäsche wurde nicht frisch bezogen. Nach meiner Reklamation wurde jedoch sofort nachgebessert, und am nächsten Tag war alles sauber.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dona |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Dona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unsere Pool-Villa, die Hotelanlage, das Meer sowie unsere À-la-carte-Restaurants gefallen haben. Gleichzeitig bedauere ich, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Auswahl am Buffet anfangs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut mich jedoch, dass unser Team umgehend nachgebessert hat, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Tahir Altınkaya General Manager
