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Mustafa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage, unprofessionelle Mitarbeiter
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist direkt am Meer, sehr saubere Zimmer, Essen gut, aber sehr unfreundliches Personal Anscheinend legen die nicht viel wert darauf


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Unter meinem Sofa waren ganz viele Ameisen Nachdem wir uns beschwert haben würde es sofort umgetauscht Sonst allgemein sehr sauber gewesen


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Die Kellner sehr Unaufmerksam und unfreundlich Getränke müssten wir mehrmals bestellen Weil die Kellner uns immer vergessen haben. (An einem Abendessen sogar 4-5 mal Getränke bestellt und nichts bekommen)


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wir hatten Meerblick Zimmer gebucht aber durch die Bäume hatten wir garkeinen Blick aufs Meer.unser Zimmer wurde trotz Beschwerde nicht ausgewechselt Die Mitarbeiter des hotels sehr unfreundlich


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Sehr sauberes Meer, das hotel ist direkt am Meer


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mustafa Bey, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unserer Leistungen. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Eindruck hatten das unsere Mitarbeiter unprofessionel sind und auch keinen Wert auf unsere Gaeste legen. Unsere Mitarbeiter sind alles ausgebildete Fachkraefte und behandeln jeden Gast mit hoher Motivation und Freundlichkeit. Gerne würden wir Sie erneut begrüssen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichem Gruss, Rixos Premium Tekirova Hotel Management