Rixos Premium Tekirova

Was ein schwieriger Urlaub hätte werden können, wurde zum Beweis echter Gastfreundschaft. Unser Kind erkrankte während des Aufenthalts und das Team reagierte auf die bestmögliche Weise: Shadi von Guest-Relationship-Team organisierte einen Arzt sowie einen Kliniktermin inklusive Transfer, kümmerte sich um unsere spezifischen Bedürfnisse und hielt uns durchgehend per WhatsApp auf dem Laufenden. Besonders Shadi & Mert vom Guest-Relationship-Team waren jederzeit erreichbar, stets hilfsbereit und haben uns nie das Gefühl gegeben, eine Last zu sein. Dass wir am Ende sogar einen kostenlosen späten Check-out bis 17 Uhr erhielten, zeigt, dass diese Haltung das gesamte Team durchzieht bis hin zur Rezeptionsleitung unter Herrn Serdar. Die Einrichtungen sind ausgezeichnet, aber was das Erlebnis wirklich auf ein anderes Niveau hebt, sind die Menschen dahinter und genau das unterscheidet ein sehr gutes Hotel von einem wirklich erstklassigen. Darüber hinaus überzeugt das Hotel auf ganzer Linie. Eine beeindruckende Auswahl an Speisen, ein liebevoll gestalteter Kinderclub und ein breites Sportangebot darunter Outdoor-Kurse mit atemberaubendem Blick auf das Mittelmeer. Ein Starbucks vor Ort ist eine angenehme Ergänzung, und die Lage direkt am Mittelmeer mit den Bergen im Hintergrund ist schlichtweg wunderschön. Etwas mehr Flexibilität bei der Restaurantreservierung hätten wir uns gewünscht, aber das ist eine Kleinigkeit in einem ansonsten rundum gelungenen Aufenthalt. Eine klare Empfehlung, besonders für Familien.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war außergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend. Als unser Kind mid-stay erkrankte, reagierte das Team sofort und unbürokratisch: Arzttermin, Klinik, Transfer, alles wurde organisiert. Shadi vom Guest-Relationship-Team war jederzeit per WhatsApp erreichbar und hat uns durch eine schwierige Situation begleitet, als wäre es selbstverständlich. Genau das macht den Unterschied zwischen einem guten und einem wirklich erstklassigen Hotel.

Alter der Kinder

• 0 - 2

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Mini Club (2-5 Jahre)
• Spielzimmer (Innen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool ist großzügig gestaltet und bietet für jeden das Richtige, wer Musik und Stimmung möchte, ist genauso gut aufgehoben wie jemand der etwas mehr Ruhe sucht. Liegen waren stets ausreichend vorhanden, und Polster waren hochwertig.

Sauna und Hammam sind im Aufenthalt inklusive und kostenfrei nutzbar, ein echtes Highlight. Massagen sind gegen Aufpreis buchbar, das Angebot ist jedoch vielfältig und absolut empfehlenswert. Wer Wert auf Entspannung legt, sollte hier einen Stopp einlegen.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Das Sportangebot ist vielfältig. Ein motiviertes Trainerteam sorgt sowohl im Fitnessstudio als auch bei zahlreichen Outdoor-Kursen direkt am Meer für Abwechslung und Ansporn. Der Blick auf das Mittelmeer dabei ist einfach unschlagbar.