Aus DeutschlandDie Lage ist superschön. Der gesamte Bereich mit Liegen am Strand wurde toll gestaltet (Liegen richtig bequem). Das Essen ist hervorragend. Bei guter Belegung herrscht aber ein Wahnsinnsbetrieb,
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Wir hatten zunächst ein Upgrade. Doch diesed Zimmer hatte keine Aussicht, bzw. Aussicht auf Bäume und befand sich schräg oberhalb der Wäscherei. Mach Reklamation bekamen wir ein Zimmer mit Aussicht auf das Gebirge, doch unter unserem Zimmer befand sich die Küche mit der gesamten Technik wie Abluft (Lärm) und Küchengerüche. Da wir nicht mit Klimaanlage sondern mit offenem Fenster schlafen, war dies nicht so angenehm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Karin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Tekirova mit uns zu teilen. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unsere wunderschöne Lage, die neugestalteten Strandbereiche sowie die Qualität unseres Essens so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauere ich aufrichtig, dass Ihr Zimmer nicht in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie durch die Lage Beeinträchtigungen erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und sie bereits an unser Management-Team weitergeleitet haben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit – nur durch solches Feedback können wir unseren Service weiterentwickeln. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Mit herzlichen Grüßen Tahir Altınkaya General Manager
