Aus DeutschlandImmer wieder wird versucht die schlechtesten Zimmer zu vergeben. Nur nach mehreren versuchen und durchsetzung bekommt man vieleicht das, was du auch wirklich gebucht hast. Personal ist nicht wirklich kompetent. Bei Rixos kann es nicht sein, daß man bei Bestellungen von Getränke während des Abendsshow das Wasser in Plastik falschen an den Tisch serviert bekommt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktor und Swetlana |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste Viktor und Swetlana, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bei der Zimmerzuweisung und dem Service während der Abendshow nicht erfüllt wurden. Dies entspricht keinesfalls dem Standard, den wir bei Rixos Premium Tekirova anstreben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnt hohen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tahir Altinkaya General Manager
