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Ralph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Vor-Saison April 2015
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie direkt vor Ostern verreist. Das Hotel befindet sich >1Std. vom Flughafen Antalya entfernt. Der Transfer reibunsglos. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und wir hatten einen - für deutsche Gäste- direkten Ansprechpartner Orhan, der sich perfekt um all unsere Belange kümmerte! Vielen Dank dafür ! Er ist wohl ab Mai für den Strand zuständig. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Hierfür > 10 Sterne ! Leider war der Strand, die Themen-Restaurant, Eis-Bar und der wirklich riesige Aqua-Park noch nicht in Betrieb: hierzu also keine Aussage. Die Saison beginnt wohl erst richtig ab Anfang Mai, so dass noch an etlichen Stellen restauriert wurde und der Bagger am Strand im Dauereinsatz war. Insgesamt schönes Hotel, nettes Personal und schöner Urlaub. Leider war das Hotel zu unserer reisezeit mit Iranischen Gästen überflutet, die Ihr "Neujahrs-Fest o.ä." feierten. Dies hatte erheblichen Einfluss auf den Ablauf in den Restaurants (zu diesem Zeitpunkt übermäßig türk. Speiseauswahl und eher lauwarm... Dies besserte sich nach Rücksprache mit unserem "Ansprechpartner" und Abreise der anderen Gäste. Wir waren zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralph, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung uns Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Ganzen wohl gefühlt haben und trotz einiger Kritikpunkte Ihren Urlaub geniessen konnten. Ihr Lob über unser Personal freut uns sehr, wie schön wenn unser Team Sie begeistern konnte. Vielen Dank für die namentliche Erwähnung unserer Mitarbeiter, die sich jederzeit darüber sehr freuen. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gesprächen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Vielen Dank dass Sie uns angesprochen haben und wir Sie zufrieden stellen konnten. Wir hoffen Sie kommen uns noch mal besuchen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Premium Tekirova Hotel Management