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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1 Woche • Strand
Hat leider etwas nachgelassen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren bereits im Vergangenen Jahr dort und der Service hat leider etwas nachgelassen. Der Mülleimer wurde paar mal am Zimmer nicht gelehrt, beim Bad wurde die Glastür nicht täglich sauber gemacht und die Betten waren arg lieblos gemacht. Waren wir einfach vom Jahr zuvor anders gewohnt und gestaubsaugt wurde das Zimmer auch nicht! Mein Koffer war weg und ich hätte mir gewünscht das man sich darum kümmert und man nicht seinen Urlaub damit verbringt an den Rezeptionen sich ständig selber darum kümmern zu müssen! Dafür ist es eigentlich ein 5 Sterne Haus! Anlage ist aber nach wie vor ein Traum und lohnt sich auf jeden Fall.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Sascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Anschein hatten das unser Service nachgelassen hat. Über ein persönliches Gespraech vor Ort haetten wir uns sehr gefreut, um die von ihnen beanstandenen Punkte zu beseitigen. Das gesamte Sungate Team laesst Sie recht herzlich grüssen und würde sich über einen erneuten Besuch sehr freuen. Wir wünschen ihnen alles Gute uns viel Gesundheit! Mit freundlichen Grüssen, Hotel Rixos Sungate Management