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Sonja (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In diesem Hotel gastieren viele türkische Landsleute.Das Zimmer war groß aber der Teppich im Zimmer hat schon viel erlebt !!!!Wer hier barfuss unterwegs ist bekommt bestimmt Fusspilz .Die Zimmertüren sind mit einem "Zuziehmechanismus" versehen und die Tür fällt dann mit einem lauten Knall ins Schloss. So bekommt man wenigstens mit , wann der letzte Gast im Flur ins Zimmer geht .Das Speiserestaurant hat den Charme einer Bahnhofshalle und so laut ist es auch .Das Essen ist für 1 Woche o.k.- keinerlei Höhepunkte !Die anderen Restaurants (außer das Türkische Restaurant) kosten pro Person 20-30 Dollar extra. Das Hamam ist groß, kalt und laut !!Ein Kleinwagen kostet 100 Dollar Miete pro Tag .An der Rezeption wird kaum deutsch gesprochen.Auf Nachfrage ob wir die deutsche Bundesliga sehen könnten, wurde uns geagt"wir sind ein türkisches Hotel " Fazit : ein 4 Sterne Hotel , wenn überhaupt !!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:56-60
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Sonja, vielen Dank für die Beurteilung Ihres Aufenthaltes in unserem Rixos Sungate Hotel. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit zu unserem Hotel. An Ihre Übernachtung in unserem Hotel hatten Sie offenbar andere Erwartungen. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. Sei es persönlicher Service, Wünsche im Zimmer oder beim Essen und eine deutsche Gästebetreuung vor Ort, die sich um das Wohl der Gäste kümmert. Schade, dass wir Sie damit nicht überzeugen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Sungate Hotel Management