Insgesamt ein tolles Hotel mit wenig Mängeln.. aber Essen zwei Wochen lang sehr sehr ähnlich und oft qualitativ naja…. Speise Sall überfüllt, Spießrutenlaufen. Dadurch sind die Umgangsformen einiger Urlauber aus dem Osten sehr fragwürdig. Ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern. Es könnte viel besser sein, wenn man die Buffet Köche (Verbrannt oder steht einfach nur da) und die Geste (Hygiene am Buffe) ein bisschen im Auge behält
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joey |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Joey, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback über Ihren Aufenthalt im Rixos Sungate Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service und den Einrichtungen unzufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service und eine angenehme Umgebung zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir dieses Versprechen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden, damit wir unsere Leistungen verbessern können. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir in der Lage sind, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rixos Sungate Team
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