Rixos Sungate

Sehr großes Hotel. Es könnte auch gut in 3 Hotels unterteilt werden. Wir waren jetzt Mitte Oktober mit zwei Kindern vor Ort. Haben ein up-grade auf ein Family-Lake-House bekommen. Es war super schön gleich den Pool von der Tarasse aus zu betreten. Das Hotel war zur Hälfte ausgebucht, also ruhig und es waren auch viele Deutsche vor Ort. ABER: jetzt kommt der Haken an der Geschichte. Es ist ein Kongresshotel. Sie sagen jetzt: na und? Ja das dachte ich auch. Bis dann die Kongresse auf uns einprasselten. Das waren Kongresse mit gut und gern 500 - 700 Menschen. Das Hotel war wieder voll. Ich empfand es als komisch den ganzen Tag und abends zwischen Anzugsmenschen herumzusitzen. ich finde Business und Urlaub sollte man schon trennen, deshalb fahre ich ja in den Urlaub. Auch die Restaurants waren zu dieser Zeit übervoll und im Service sehr schlecht auch das Essen hat darunter gelitten. Die Lotusbar (anendlicher Treffpunkt) war laut und man bekam kaum Sitzpläze geschweige denn etwas zu trinken. Einfach nur unterirdisch. Deshalb würde ich dieses Hotel auch nicht mehr buchen. Gutes Mittel-Klasse-Hotel - nicht mehr und nicht weniger. Hotel ist in die Jahre gekommen und das läßt sich halt nicht kaschieren. WerLuxus Standart erwartet dem empfehle ich das Güral in Terkikova!

Das Family-Lake-House war von der Größe her super - Wohnraum, 2 Schlafräume, 2 Bäder,2 Terassen eine mit Poolzugang. Allerdings hatten wir unten das Zimmer und es war doch recht dunkel. Großer Mackel: Die Klimaanlage wird zentral gesteuert. Sprich die Klimaanlage ging einfach nicht. Es roch ständig muffig und da wir ja im Erdgeschoss wohnten konnte man auch die Terassentüren in der Nacht nicht offen lassen. Klimaanlage war einabsolutes no go. Sauberkeit war mehr als durchwachsen. Die Bäder haben schon bessere Tage gesehen. Es gibt Schimmel in den Fugen und Ecken, von grünen und blauen Kalkablagerungen noch nicht zu sprechen. Es wurde auch nicht jeden Tag das Bad gesäubert, erst nach mehrmaligen Beschwerden beim deutschen Gästebetreuer Gino besserte es sich. Auch so ein Handtuchwechsel war nicht immer selbstverständlich,, ebenso das Auffüllen der Minibar, saubere Kopfkissen waren auch nicht gegeben... 5Sterne Hotel? So ein Stand bei noch nicht mal ausgelastetem Hotel????

Es ist von allem ausreichend in Quantität und genügend in Qualität vorhanden. Leider überwiegend Essen aus Wärmebehälter die keine deutschen Aufschriften trugen. Also immer deckel hoch und reinschauen und das bei ca 35 Behältern - ganz toll. Essen war auch immer das gleiche. Wir waren im Mai im Güral (terikova) und das liegen Welten dazwischen!

Im Durchschnitt gut bis sehr gut, auf alle Fälle immer Hüflich und hilfsbereit. Vor allem der deutsche Gästebetreuer Gino hat uns sehr geholfen so einige Mängel zu beheben, wie z.B. Sauberkeit bei der Zimmerreinigung.

Schön gelegen direkt am Taunus-Gebirge. Außerhalb des Hotels ist nichts los, aber das wußten wir ja.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Kinderpool ist sehr klein und kalt geraten für so ein großes Hotel. Der RixosClub und Außengelände ist sehr schön und vielseitig, leider war bei uns die Hüpfburg kaputt. Das separate Restaurant für Kinder ist auch super, alles wird frisch zubereitet, wenn auch oft immer das Gleiche. Am Nachmittag gibt es eine Rießenauswahl an Lutscher. ebenfalls gibt es Eis und Slush. Am Meer ist es kieselig, aber nicht so schlimm.