Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Tolles Hotel, perfekte Lage und sehr gute Ausstattung - ein absoluter Traumurlaub... ...wäre da nicht das Personal (was gut im Gäste übersehen ist), die nur oberflächliche Reinigung von Zimmern und Speisesaal (besonders die Badezimmer bräuchten mehr Zuwendung!) und die leider extrem biilig anmutende Speiseauswahl wie z.B. einfachstes Obst, Salat etc. (passt nicht zum Charakter eines 5-Sterne-Hotels).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 113 |
Sehr geehrter Hr. Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern es sehr, das die Zimmerreinigung nicht ihrer Zufriedenheit entsprochen hat. Gerne haetten wir ihnen hier vor Ort abhilfe geschaffen. Wie Sie bestimmt auch in den anderen Bewertungen lesen konnten, loben unsere Gaeste generell unser Buffet. Ein persönliches Gespraech vor Ort haette sicherlich abhilfe geschafft. Mit sonnigen Grüssen, Rixos Sungate Hotel Management
