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Gia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage mit nur kleinen Mängeln
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr gutes,sauberes Hotel mit großem Gelände und sehr schöner Grünanlage sowie gut in Schuss - speziell die Grünanlagen - Kompliment an die Gärtner die meist kein Trinkgeld bekommen.Zimmer und Essen Top - auch hier Kompliment an die vielen Köche und Servicemitarbeiter! Es gibt nur kleine Abstriche: sehr langes Warten auf Selbstverständlichkeiten wie auf einen guten Kaffee oder Tee am Frühstücksbuffet - hier sollte man einfach SB einführen. Das was ab und zu und zu selten serviert wird ist häufig kalt,Kaffee zu dünn oder man wird ganz vergessen. Bei hohem Andrang ist die Bedienung mittags oder abends ebenfalls überfordert und man wartet auf seinen Rotwein... Manche Restaurantbereiche haben etwas zu viel Kantinencharakter, zu viel Besteckgeklapper und Hin - und Her sowie ein unpassendes Ambiente ( im Gegensatz zum Rest der Anlage!). Das Cafe Nähe Rezeption serviert einen guten Cappucino - aber nur wenn die Bestellung nicht vergessen wird oder die "Crema Art" ( wegen des zu erwartenden Trinkgeldes) viel zu viel Zeit in Anspruch nimmt welche auf Kosten des übrigen Services geht - ausserdem wird der Cappucino zwischenzeitlich kalt - aber das ist natürlich Klagen auf recht hohem Niveau. Hallenbad, Sauna und Hamam sowie Fitnessbereich auch Top!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gia, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und die Anlage Ihren Vorstellungen entsprach. Auch bedauern wir es, das es in den Servicebereichen zu kleinen Wartezeiten gekommen ist. Ihre Kritik haben wir gerne an unseren F&B Mamager weitergegeben. Durch Ihre Eindrücke und Anregungen, haben wir die Möglichkeit uns stets zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gaeste einzugehen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und würden uns sehr freuen, Sie bald erneut willkommen heissen zü dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Hotel Rixos Sungate Management