- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nie ein Luxus Hotel,ein Standard Hotel max.3 Sterne Für das Geld kriegt man wo anders viel viel mehr. Das ganze Konzept vom Hotel ist nur noch zum Kopf schütteln.
Das Zimmer ist von der Optischen sehr schön. Wir hatten ein mehr Blick. Eine Badewanne war im Bad. Ich persönlich fand es total überflüssig, wer braucht in Dubai eine Badewanne?? Das schlimme kommt erst. Wenn wir für 2 Erwachsene und 1 Kind (10 Jahre) buchen, dann erwarte ich auch das jeder ein Bett kriegt. Bei diesem Hotel ist es nicht so, es war ein Doppelbett da und eine Couch. Mein Sohn musste auf der aufklapbaren Couch 12 Nächte schlafen. Wo wir an der Rezeption gefragt haben , das das nicht sein kann, hier ist es normal.
Ob es Frühstück ist Mittag oder Abendessen kaum Auswahl. Immer das gleiche . bei Nachspeisen oder Obst/Gemüse fliegen kleine Fliegen rum. Ekelhaft
Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich. Am Pool manche Mitarbeiter ignorieren die Urlauber richtig. Am Pool oder am Strand ist das blöde man kann selber nie Getränke holen. Man bestellt es die den Mitarbeitern und die bringen es. Natürlich wenn man die gewissen Mitarbeiter hat, schauen sie die Urlauber garnicht an , wenn man Sie ruf wollen Sie nicht hören oder es heisst ich komme gleich. Es war oft das Urlauber 30-45 min warten musten bis Sie was bestellen konnten. bei uns war der Vorfall das wir 45 min gebraucht haben das wir was bestellen konnten, haben 30 min gewartet und bekamen nix. entweder hat man uns vergessen oder man hat uns nix gebracht. danach mussten wir nochmal was bestellen.
Die fahrt zum Hotel war ok, es dauert ca. 45 min. Es ist alles extrem überteuert wenn man was unternehmen will. Ein sponterner besuch zum Burj Khalifa sollte uns 2 Erwachsene ( 145 Euro p.P.) 1 Kind ( 100 Euro) plus Taxi 2mal 30 Euro, fast 500 Euro kosten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Pool ist kaum angebote, bei Lust und Laune wird mal Wassergymnastik gemacht, bei den kleinen Pool wir immer wieder Wasserball gespielt, dann wird es sehr eng für die anderen Urlauber im Wasser.Da noch das Pool-Bar auch noch am Pool ist. Es gibt Sport Aktivitäten aber die kosten sehr viel. Tauch-Kurs ca 1000 AED , Henna Peyting ein Muster auf die Handrückseite 200 Euro , die haben doch ein Vogel, dasich doch kein Tatto???!!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Recep |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Recep, Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Rixos The Palm Dubai Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf Holidaycheck zu veröffentlichen um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mit den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen ggf. nachbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf dieses Thema ansprechend und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, David POHL Guest Relations Manager Rixos The Palm Dubai Hotel Für weitere Fragen stehe ich ihnen gerne zur Verfügung: WhatsApp: +971 56 538 3724 oder Mail: david.pohl@rixos.com