Akttuell ein e größere Baustelle. Nur 1 Pool ,kein Spielplatz, Kinderbetreuung im Provisorium. . Hauptsächlich gebucht von russischen oder türkischen Gästen. In die Jahre gekommenenes Hotel mit techn. Problemen.
Mit defekter Klimaanlage, das heißt mit sehr schlechter Luftzufuhr.
Preise selbst für die Emirate total überteuert.Das Frühstück wurde mit 50€ berechnet.
herablassend und entwürdigend
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Sehr geehrte Frau Angelika, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos The Palm Dubai die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
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