Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Robinson weiß nicht mehr was besonderer Service bedeutet!! Ich glaube den Mitarbeitern ist zudem nicht bewusst welchen Reisepreis Ihre Kunden bezahlen. Die Rezeption ist eine wahre Katastrophe. Ohne Worte hier ist nichts mehr hinzuzufügen.
Sehr schöne Anlage mit viel Flair
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik und Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Dominik, Liebe Sandra, vielen Dank für eure Bewertung. Wir Mitarbeiter ruhen uns nicht auf der Lage und der wunderschön gepflegten Anlage aus, umso bedauerlicher ist es, dass wir euch das ROBINSON Gefühl und den besonderen Service am Gast nicht vermittelt konnten. Gerne hätten wir euch direkt vor Ort eine Lösung geboten. Aus eurer Bewertung können wir leider keine genauen Details, die wir verbessern dürfen, erkennen. Schreibt uns hierzu gerne eine Email an CalaSerena@robinson.com, damit wir stetig an unserem Service arbeiten können und euch bei einem zukünftigen Aufenthalt mit voller Leidenschaft wieder überzeugen. Sonnige Grüße von den Balearen, euer ROBINSON Club Cala Serena Team 2018
