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Oliver (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ja, schon, aber..... ein wenig fehlt noch....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was erwarte ich von Robinson, was wird hier geleistet? Nun, unsere Erwartung war sehr hoch, konnte aber nicht immer erfüllt werden. Die Anlage ist sehr gepflegt, quasi Standard bei Robinson. Klasse. Alles sehr sauber und es wird täglich viel getan. Allerdings sind einige der Häuser leerstehend, dort findet man als Windschutz Holz statt Glas. Stört nicht, sieht aber auch nicht schön aus. Publikum ist gemischt vom Alter, überwiegend sehr positiv. Leider stellten wir fest, dass andere Gäste statt der 1600€ für 14 Tage nur 1000€ bezahlt haben. Das ist nicht Robinson like und ärgert dann schon. WLan klasse, bis zum Strand zu nutzen. Das Problem war bei uns, dass der Club nur mit 80 - 120 Gästen besucht war. Darunter hat die Qualität gelitten, wir hatten den Eindruck, dass ein wenig Personal gekürzt wurde. Das gilt auch für das Essen, Qualitätsunterschiede waren erkennbar. Trotzdem alles in allem kann man den Club weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Klein aber fein, eine gemütliche Sitzecke fehlt allerdings. TV mit deutschem Fernsehen und Videotext, braucht man selten aber es ist prima. Bad schön groß und alles sehr sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Esssen war...... naja. Die Auswahl der Speisen ist klasse. Aber dann... der Kaffee trotz guter Bohnen und guter Geräte schmeckt fürchterlich. Ob es am Wasser liegt? Kann man vermuten. Ebenso der Espresso etc. Zum Frühstück sind die Fitness Köstlichkeiten gut, werden aber selten gewechselt. Das Essen war bei uns leider häufig mal lauwarm. Das ging dann soweit, dass wir die Managerin baten mussten die Suppe nochmals aufzuwärmen. Wurde sofort gemacht, darf aber nicht sein bei 4*. Teilweise war das Fleisch von hervorragender Qualität, teilweise zäh oder sehnig. Ob es daran lag, dass durch die sehr geringe Auslastung der Anlage nur kleinere Mengen günstiger gekauft wurden ist nur eine Vermutung. Aber wir waren nicht immer zufrieden. Genial allerdings der Pizzaofen, jeden Tag leckere Pizzen. Und jeden Tag etwas besonderes, auch wenn es nicht immer mein Geschmack war so gefiel uns das gut. Allerdings auch hier, ein Toast überbacken muss heiss sein, nicht lauwarm.


    Service
  • Gut
  • Zimmer wurden täglich schnell gereinigt. Sehr freundliche Menschen. Das Bad und das Zimmer wurde immer feucht gewischt, wir waren sehr zufrieden. Leider wurde die Bettwäsche erst nach 10 Tagen und "Beschwerde" von uns gewechselt, da erwarte ich mehr, wenigstens nach einer Woche. Aber nach der Beschwerde wurde es sofort erledigt, im negativen das positive,


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist prima, direkt an einer Bucht. Leider sind im Wasser die bekannten Steine, das hat uns ein wenig den Spaß verdorben. Natürlich kann man Schuhe tragen aber auch das ist nicht angenehm weil die Steine teilweise sehr gros sind. Der Strand selber wird fast täglich gepflegt, sehr ordentlich, sehr sauber. Wasser war sehr sauber.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr sauber, etwas kühler. Unterhaltung durch die Robins klasse, sie geben sich alle Mühe und übertreffen die Erwartungen. Sie sind jung aber das störte keinen von uns. Angenehme Gesprächspartner beim Essen und nicht nervig wenn es um Teilnahmen ging. Stilvoll wäre das richtige Wort. Hervorzuheben ist die Tennisanlage. Die Plätze waren sehr gut, wurde gepflegt und sind prima. Die Tennislehrer Mael und Timo wurden von uns täglich gebucht. Ergebnis, wieder in Deutschland und deutlich besseres Tennis. In ruhiger Art und Weise helfen sie Anfängern auf die ersten Meter und selbst "Profis" werden sehr individuell mit Kleinigkeiten schnell an bessere Möglichkeiten gebracht. Allerdings sind beide auch hervorragende Spieler, man merkt das Können deutlich. Grundsätzlich kann nicht jeder Mensch Dinge vermitteln, die beiden jedoch bringen Dinge rüber die auch der "Laie" versteht. Also ich werde nächstes Jahr gefühlt Wimbledon gewinnen nach den Trainings. :-) Gerne hätte ich denen 6* gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, herzlichen Dank für dein offenes Feedback, und dass du uns im HolidayCheck weiterempfohlen hast. Wir freuen uns sehr, dass wir eure Erwartungen mit unserer Clubanlage und der Strandlage erfüllen konnten. Dass unsere Robins eure Erwartungen sogar übertroffen haben, finden wir einfach großartig! Es ist uns eine Freude, dein Lobe an die Kollegen vom Entertainment und an unsere Tennislehrer weiterzuleiten. Deine Anmerkung betreffend den Kaffeegeschmack wurde bereits von uns intern weitergeleitet, und wir werden deinem Hinweis umgehend nachgehen, vielen Dank hierfür. Es tut uns leid, dass euch anscheinend nur die Auswahl der Speisen gefallen hat, aber unser Essen wohl nicht ganz eurem Geschmack entsprach. Nur über deine Vermutung sind wir leicht verwundert, dass die Ursache hierfür die geringe Auslastung des Hotels sei. Gerade dieser für uns eher unglückliche Zustand wird immer wieder im HolidayCheck von unseren Gästen als vorteilhaft kommentiert. Mit Bedauern lesen wir, dass eure Bettwäsche anscheinend erst nach 10 Tagen gewechselt wurde, und wir bitten vielmals um Entschuldigung. Schade, dass ihr so lange gewartet habt und euch nicht früher bei unserer Guest Relation oder an der Rezeption gemeldet habt. Wir hätten sicherlich umgehend für Abhilfe sorgen können. Solltest du für dein Wimbledon Spiel noch zusätzliche Trainingsstunden benötigen, dann gerne jederzeit bei uns im Club! Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, euch bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Djerba, dein ROBINSON Djerba Bahiya Team 2015

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