Highlight: Die Küche von Mario. Totale Enttäuschung: Der Umgang mit einer Reklamation in Bezug auf die wirklich nicht schöne Junior Suite!!! Falsche Versprechungen in Bezug auf Rückvergütung nach Zimmerwechsel. Der Wellnessbereich ist ebenfalls nicht "Robinson". Kein wirklicher Ruhebereich im Saunabereich, es ist mehr ein "Durchgangszimmer".

Zimmer

Sehr schlecht

Juniorsuite mit Meerblick besteht aus zwei Räumen, wobei im Schlafraum kein Zimmer ist. Man fühlt sich wie in einem Kellerraum. Schrecklich!!!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadine, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung zu deinem Aufenthalt und die Reklamationsbearbeitung in Deutschland mitzuteilen. Deine Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Suite nicht deinen Erwartungen entsprach, auf unserer Homepage findest du für die Zukunft bei allen Clubs Fotos von den verschiedenen Zimmerkategorien. Im Wellnessbereich wird gerade die grosse Saunaterrasse mit Panorama-Meerblick von den Gästen sehr gelobt. Du meinst wahrscheinlich den Indoorbereich, der von zwei Seiten begehbar ist. Wir bedanken uns nochmals für die Mitteilung deiner Eindrücke und senden herzliche Grüsse von Djerba Dein ROBINSON Club Djerba Bahiya Team 2016

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Im Dezember eher eingeschränkt zu empfehlen.”

Nächste Bewertung

„Super Wassersport und Weihnachten / Sylvester”