... Handy geklaut und leider richtet sich der Verdacht nicht auf die Gäste. Clubmanagement tat lediglich das Nötigste. Anfragen und Bitten unsererseits bleiben bis dato unbeantwortet bzw. werden ignoriert - sehr enttäuschend ! Für die Bewertung des Urlaubs sprechen die vergebenen Sonnen.
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Hallo Dirk, wir bedauern sehr, dass euer Urlaub bei uns durch das Abhandenkommen des Handys deiner Frau massiv getrübt wurde und so zu einer ausreichenden Bewertung fûhrt. Es ist immer schwer, einen möglichen Diebstahl ohne Zeugen aufzuklären. Die Clubdirektion hat dabei mehr als nur das Nötigste getan, in dem sogar ein Mitarbeiter zwecks Befragung aus seinem Feierabend zurückgerufen wurde. Desweiteren haben wir ein von euch verfasstes Schreiben zur Kenntnis unterschrieben und eine schriftliche Anfrage per Email beantwortet. Weitere Anfragen und Bitten liegen uns nicht vor, könnt ihr uns aber gerne per Email zukommen lassen. Viele Grüße Euer ROBINSON Club Djerba Bahiya Team 2017
