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Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Es war wieder (ganz) schön bei euch ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war nicht ganz so begeistert wie beim letzten Besuch. Während unserer ersten Urlaubswoche waren wenig Gäste da, da der Club zu 3/4 mit Tui-Vertretern belegt war, die dort einen mehrtägigen Workshop hatten. Diverse Animation, z.B. Volleyball und Fußball konnte mangels Teilnehmer nicht stattfinden. Das hat uns schon sehr gestört. Es war in dieser Zeit grundsätzlich überall in der Anlage leer: beim Essen, abends bei der Abendanimation, im Kinderclub etc. Da wir gerne Leute um uns haben, fanden wir das wirklich nicht so toll und das entspricht auch nicht den "Club"-Gedanken. An einem Abend wurde ein Feuerwerk veranstaltet - das war aber nur für die TUI Leute. Ich fand die Stimmung während dieser Zeit echt komisch. Hätte ich gewusst, dass der Club mit einer Veranstaltung zu 3/4 belegt ist, hätte ich definitiv nicht gebucht. Das aber nur am Rande, denn es ist und bleibt ein tolles Familienhotel mit einem guten Sportangebot. Es wird so viel geboten, dass man gar nicht alles aufzählen kann. Gut fanden wir die Spielplätze und Räumlichkeiten für Kinder. Das es Sandspielzeug am Strand gibt. Die Aufgüsse in der Sauna. Tolle Atmosphäre an der Sport-Bar. Wir kommen wieder, da alles toll bei euch ist - nur noch drei kleine Anmerkungen: 1. Bitte überdenkt eure Fremdveranstaltungen. 75 Prozent Veranstaltungsgäste und nur 25 Prozent normale Gäste - das passt m.M. nach nicht. 2. Was mir im Speisesaal noch gefallen würde, wären kleine Kinderspielecken, man hätte die Kinder im Blick und kann dann als Eltern in Ruhe weiteressen. 3. Bei der Abendanimation waren die Animateure eher unter sich und nicht bei den Gästen. Meine Brüder 25 - 30 wären da gerne mehr eingebunden worden. Die fanden das Abendprogramm eher langweilig. Sie haben die Animateure als lustlos und nicht aufgeschlossen beschrieben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Wir hatten ein tolles Zimmer. Vielen Dank dafür.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Die Auswahl ist toll. Man sich immer mal was anderes einfallen lassen, z.B. als Nachtisch frische Zabaione, vier verschiedene Stollensorten, diverse Brotsorten (die Bäckerei ist super!). Der Nikolaus-Markt mit so vielen Highlights, das man gar nicht alles aufzählen kann.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Es waren alle nett und freundlich.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Man kann einen tollen Spaziergang (dauert ca 75 Minuten) am Strand mit festem Schuhwerk zum Robinson Club in Jandia machen und dort z.b. Mittagessen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Bei der Kinderbetreuung bin ich nicht so überzeugt. Da hätten sich einige Betreuer mehr engagieren können. Das gilt nicht für alle - aber die Begeisterung meines Sohns hing davon ab wer gerade Dienst hatte. Und einige haben sich wirklich nicht sonderlich um die Super-Minis bemüht. Die Räumlichkeiten sind toll (Wasserspielplatz, kleiner Pool, Rutschenpool).


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:36-40
Bewertungen:50
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und unsere wunderschöne Anlage und das umfangreiche Angebot genießen konntest. Dein Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus der Sonne Fuerteventuras, Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team

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