Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Keine Klimaanlage und kein Aufzug geht nicht. Das Essen entspricht nicht dem Standard von Robinson.
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Lieber Martin, danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast – auch wenn wir natürlich bedauern, dass Dein Aufenthalt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Dass Du die fehlende Klimaanlage und den Aufzug vermisst hast, können wir gut nachvollziehen. Unser Club hat zwar seinen ganz eigenen Charme, aber wir wissen, dass Komfort genauso wichtig ist – und nehmen Deine Kritik ernst. Auch beim Essen tut es uns leid, dass Du nicht den gewohnten Robinson-Standard erlebt hast. Wir geben das an unser Küchenteam weiter, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden. Trotz allem würden wir uns freuen, Dich vielleicht irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem rundum besseren Eindruck. Liebe Grüße von deinem ROBINSON Esquinzo Playa Team
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