ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Gutes Familienhotel. Sind die Kinder entspannt, sind es die Eltern auch. Miniclub-Betreuung ist super und hat jeden Tag neue spannende Aktivitäten für die Kleinen parat.

Sehr einfach eingerichtet. 2016 wurden die Zimmer renoviert, wir waren August 2016 da und im Bad platzte schon hier und da der Putz ab, im Waschbecken waren Abplatzungen, die Bettlampen waren schon krumm und schief und teilweise defekt. Dieses Jahr im September (Nachbarzimmer) fanden wir leider einen identischen Zustand vor. Leider gibt es keine Klimaanlage in den Zimmern, sondern nur einen Deckenventilator.

Qualitativ sehr gut und sehr abwechslungsreich. Dieses Jahr hatten wir nur leider öfters nicht durchgegartes Fleisch. Bei Rind ist dies ja erwünscht. Bei Schweinefleisch und Hühnchen leider ein no Go.

Prinzipiell versucht das Personal alle Wünsche zu erfüllen und helfend zur Seite zu stehen. Dieses Jahr hatten wir aber auch mal andere Eindrücke sammeln dürfen. Leider wird die Dringlichkeit einzelner Situationen nicht oder falsch wahrgenommen. Beispiel: Kind fällt aus großer Höhe mit dem Hinterkopf auf den Steinboden, blutet und weint. Mein Mann rennt so schnell er kann zum ServiceCenter um ein Coolpack zu bekommen. Antwort des Personals, welches gerade in einer Ausflugstourberatung war: "Gleich. Dauert nur noch ein, zwei Minuten." Ein Griff in den Kühlschrank hätte keine 5 Sekunden gedauert. Mitte der zweiten Woche wurde ein übelriechendes Pestizid in der kompletten Hotelanlage versprüht, welches sich als ein in Deutschland verbotenes Pestizid/Nervengift rausstellte. Die Hotelgäste wurden in keinster Weise über das bevorstehende Vorhaben der Insektenbekämpfung aufgeklärt oder am Tag selbst darüber informiert. Mindestabstände zu den Gästen oder Absperrungen um besprühte Bereiche wurden nicht vorgenommen oder eingehalten. Man lief teilweise direkt durch den Sprühnebel. Egal wo man sich auf der Anlage befand, der Gestank war überall. Erst auf unser besorgtes und wiederholtes Nachfragen und enormen Druck haben wir mehr erfahren. Die Konzentration sei angeblich nicht toxisch gewesen. Ich selbst (im 8. Monat schwanger), als auch mehrere andere Hotelgäste (teilweise auch schwanger oder mit Kleinkindern), die wir gesprochen hatten klagten jedoch über Übelkeit und Kopfschmerzen und machten sich größte Sorgen um die Gesundheit ihrer Kinder. Gerade krabbelnde Kleinkinder nehmen gerne mal herumliegende Laubblätter in die Finger oder gar in den Mund. Leider blieb uns keine andere Möglichkeit, als den Aussagen und den ausgedruckten Informationen der Hotelleitung zu vertrauen, dass alles im legalen und gesundheitlich unbedenklichen Bereich liegt. Ein ungutes Gefühl bleibt trotzdem.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Alles was das Herz begehrt. Da fällt es fast schon schwer sich zu entscheiden.