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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hatte deutlich mehr erwartet, schade für Robinson
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Außenanlage ist schön, die Gebäude haben wesentlich bessere Zeiten gesehen und Mängel werden eher notdürftig überstrichen. Ein No-Go zu dem Preis!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt, aber ok. Unser Mückenschutzgitter war auch kaputt, wir wurden aber Gott sei Dank nicht zerstochen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Langweilig, fad, da koche ich besser. Das Restaurant und das Restaurant für den Spätimbiss/Frühstück versprühen den Charme einer Bahnhofshalle. Lieblos angerichtetes Essen, verfaultes Obst, Zuckerwasser statt Säfte, da hatten wir den Himmel auf Erden vor einem Jahr im Robinson Pamfiliya


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für einen Robinson unterirdisch. Wir hatten ganz naiv gedacht, dass bei dem, was man zahlt, der Standard in den Robinson-Clubs generell hoch sein MUSS, da haben wir uns wohl getäuscht. Die Kellner im Restaurant waren nett, das gleicht aber leider das fade Essen nicht aus. Ob es sinnvoll ist, die Robins als Hilfsköche einzusetzen und dies dauernd und zu jeder Mahlzeit, muss die Clubleitung entscheiden. Generell wirkte das gesamte Robins-Team arg unmotiviert bis auf wenige Ausnahmen aus dem Fitness-Bereich. Die Zimmerreinigung war bei uns ok, Kinderbetreuung ebenfalls, allerdings ist unsere Tochter schon älter. Typisch: da frage ich beim Frühstück an der Wellfit-Theke, ob wir ein Glas von dem Orangensaft, den der Robin zum Mischen benutzt, haben können, weil dieser Saft wenigstens nach Saft schmeckte und werde angeraunzt: "das ist mein Saft, das geht nicht"


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für die Entfernung zum Strand kann der Club nichts, die Treppenlösung fand ich schön, wenn auch anstrengend :-)! Der Blick aufs Meer war jedenfalls wunderbar! Der Transfer war mit einer Std. akzeptabel, ein Ausflug nach jandia reichte aus, um ihn nicht nochmal machen zu wollen, typischer Touri-Nepp an jeder ecke


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness war super! Habe nicht bemerkt, dass der Pool beheizt war, fand ihn arg kühl. Die Shows waren fad bis geradezu peinlich zum Fremdschämen, auch hier wirkte das Team arg uninspiriert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Petra, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du erfahren hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir werden Deine Anmerkungen nutzen, um uns weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Du gibst uns in der Zukunft eine neue Chance, Dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Solltest Du noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute! Sonnige Grüße, Dein ROBINSON Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage