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Andi (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Insgesamt eine Enttäuschnung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt durchschnittliches, spanisches Hotel, welches den Robinson-Erwartungen nur bedingt gerecht wird. Keine Klimaanlage, weder im Zimmer, noch im Restaurant oder sonst wo. Totales Familienhotel, Essensangebot, Animation und Öffnungszeiten auf Familien ausgelegt. Frühstück von 7.30-10, Mittag von 12.30-14, Abendessen von 19.15-21.00. Zimmer ok, mehr funktionell als gemütlich eingerichtet aber ausreichend gross. Bad neu renoviert. Wifi inklusive, jedoch langsam und nicht überall gute Abdeckung All-inclusive mit vielen Getränken (inkl. alkoholische) praktisch 24/7 möglich, einzelne Getränke gegen Gebühr Grosses Frühstücksbuffet, jedoch jeden Tag identisch (eher ungewohnte Konfitüre). Warme Speisen vielfältig (täglich unterschiedliches Fleisch und Fisch), jedoch nicht den Erwartungen entsprechend gut zubereitet (Qualität eher durchschnittlich, gut). Gästestruktur: Familien mit Kinder im Alter von 1-18 J, entsprechend ist das Hotel auf dieses Publikum ausgerichtet (widerspiegelt sich auch im Restaurant resp. in der Küche), primär deutsche Gäste, vereinzelt auch Österreicher und Schweizer. Hotelankündigungen ausschliesslich in deutsch. Nicht für Paare geeignet. Der Club ist vollständig auf Familien ausgerichtet. Dies macht sich überall bemerkbar. Ausstattung, Öffnungszeiten, Essensangebot und Animation. Insgesamt keine Abhebung von anderen Clubs bemerkbar, es könnte auch jedes andere Hotel sein. Robinsonerwartungen sind klar nicht erfüllt worden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grösse und Ausstattung gut, entsprechend der spanischen Landeskategorie. Einrichtung nicht sehr gemütlich, eher funktionell gestaltet. Wir haben auch hier mehr von Robinson erwartet. Die Zimmer heben sich nicht von anderen Hotelzimmern ab und sind nicht in neustem Zustand. Bad neu renoviert und sauber. Kühlschrank vorhanden, aber keine Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Insgesamt breites AI Angebot, beim Essen und beim Trinken. Viel für Kinder: Waffeln und Pancakes zum Frühstück, Nudeln, Pizza, Burger, Pommes zum Mittag- und Abendessen. Man merkt auch hier die Familienausrichtung des Clubs. Qualität der Speisen durchschnittlich, aber nicht besonders. Wir hatten von Robinson deutlich mehr erwartet. Auch die Atmosphäre im Restaurant liess zu wünschen übrig. Nur 6-8er Tische, als Pärchen musste man Tische teilen, was nicht sehr gemütlich war. Durch fehlende Klimaanlage war vor allem das Abendessen unerträglich heiss und man war bemüht, so schnell wie möglich fertig zu essen. AI Abdeckung sehr gut, Essen und Trinken inkl. vielen alkoholischen Getränken von morgens bis Mitternacht.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption sehr freundlich und kompetent. Insgesamt sind alle Angestellten sehr bemüht, vor allem die Animateure. Das Restaurantpersonal ist eher ungemütlich, die Teller werden schon abgeräumt wenn der letzte Bissen noch im Mund ist. Kommt man etwas später zum Essen (13.30 mittags bzw. 20.00 abends) werden die Tischgedecke schon abgeräumt. Dies ist ziemlich störend. Steht man früh auf (7.30), wird die Anlage noch geputzt und alles ist nass. Restaurant- und Barpersonal spricht (fast) ausschliesslich spanisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Treppen zum Strand direkt vom Club aus. Der Strand ist sehr schön und hat eine öffentliche Strandbar. Ganz feiner Sand mit ein paar Steinen im Meer. Wasser kristallklar und Strand gepflegt. Die Liegen sind mit 4€ am Tag entgeltlich. Insgesamt ist die Lage eher abgeschieden und daher für Leute geeigent, die gerne in der Anlage bleiben oder am Strand spazieren gehen. Jandia Playa ist zwei Stunden zu laufen und 15 min mit dem Auto entfernt. Die Animation von der Anlage ist auch am Strand laut zu hören.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Grosses Animationsangebot für Kinder. Für Erwachsene Fitnessstudio, Kurse und Tennis. Öffnungszeiten nur bis 20 Uhr. Drei kleine Pools, einen für Erwachsene und zwei für Kinder. In der Wellnessanlage gibt es noch einen Nacktpool. Keine Sonnenschirme vorhanden! Wenig Schattenplätze, viele weichen daher auf die Gartenanlage aus. Die Animation ist sehr laut und an allen Pools und am Strand laut zu hören. Jeden Abend Animationsprogramm im Theater.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andi, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Aufenthalt bei uns online zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass du von deinem Aufenthalt enttäuscht gewesen bist. Wir werden die von dir angesprochenen Punkte umgehend prüfen. Rückmeldungen dieser Art sind sehr wichtig für uns, denn nur so können wir unsere Leistung stets zum Wohl aller Gäste verbessern. Sonnige Grüße aus Fuerteventura, Das Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2013

    Offizielle Hotel Homepage