Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir kommen seit über 10 Jahren regelmäßig in diesen Club. Wir waren es gewohnt morgens 45 Min "Bahnen" im Sportpool zu schwimmen. Leider mussten wir feststellen dass der sehr schöne Sportpool (25m) nicht mehr beheizt wurde. Anstatt wie sonst im Feb-März 25-26 Grad hatte das Wasser in Sportpool nur noch 20-21 Grad, das ist einfach ja kalt für längere Strecken. Dafür wurde jetzt der sogenannte "Funpool" auf 25 Grad beheizt, wer aber schon mal versucht hat in einem "Funpool" Bahnen zu schwimmen weiß wovon ich rede. Dieses ist eine Managemententscheidung die ich leider nicht nachvollziehen kann - zumal deshalb viele frustrierte Schwimmer Ihr Training nicht durchführen konnten. Leider wurde im Vergleich auch an anderer Stelle gespart. Z.B. gab es dieses mal mehrmals Probleme mit der Zimmerreinigung an zwei Tagen wurde das Zimmer gar nicht gereinigt und wir mussten erst abends anrufen - das haben wir so noch nicht erlebt - offensichtlich gibt es hier ein Problem mit der Qualitätskontrolle
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried Roell |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Wilfried, vielen Dank für Deine Bewertung und das Du Dir für uns die Zeit genommen hast. Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich alle Pool zu beheizen. Aufgrund der Kinder in unserer Anlage haben wir den Vesuch gestartet den Funpool zu beheizen, um auch unseren kleinen Gästen den Badespaß zu ermöglichen und somit den Sportpool etwas zu entlasten. Eure Anregungen bezüglich der Zimmerreinigung haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, welche sich dieser persönlich angenommen hat. Wir hoffen Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße von Eurem Team ROBINSON Club Esquinzo Playa
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